Igrač iz Njemačke je optužen za otvaranje više računa. Doduše, oni su se prijavili na svoj račun sa telefona u vlasništvu drugog kazino igrača. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Draga elkedelana70,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Jako mi je žao što čujem za vaš problem.
Molimo vas da shvatite da ako treba da pomognemo vašem prijatelju, oni moraju da nas kontaktiraju u njihovo ime. Ne bismo trebali s vama razgovarati o bilo kakvim informacijama trećih strana.
Obavijestite svog prijatelja da podnese novu žalbu https://casino.guru/complaint/create .
Da li vam je kasino zadržao neka sredstva?
Unaprijed zahvaljujemo na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela