Igračica iz Nemačke mesecima nije dobila nijedan bonus, a njeni zahtevi za bonus kod su stalno odbijani. Uprkos tome što se obratila podršci, dobila je odgovore koji nisu dali jasno objašnjenje. Tim za žalbe nije bio u mogućnosti da dalje istražuje problem zbog igračevog nedostatka odgovora na upite, što je rezultiralo odbijanjem žalbe.
Kazino mesecima nije dao nikakve bonuse, uključujući i viper bonus koji ni ja nisam dobio.
Sve u vezi sa bonus kodovima se odbija.
Kada se obratim podršci, ne mogu ni da mi kažu zašto.
Samo mi je rečeno da će u svakom trenutku ponovo biti bonusa.
Nisu mi dali čak ni rođendanski bonus!
Ovo je stvarno
Neverovatno
Poštovani mdaisi919,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa GGBet kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
