NaslovnaPritužbeGGBet Casino - Igrač prijavljuje sporni odbitak sa računa.

GGBet Casino - Igrač prijavljuje sporni odbitak sa računa.

Automatski prevedeno:

Iznos: 15 €

GGBet Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 16/11/2024
Slučaj je otvoren Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

6d 19h 51m 59s

Rezime slučaja

pre 4 sati
Prevod

Igrač iz Nemačke doživljava neobjašnjivi odbitak od 15 evra dok igra slot Take 5 RHFP i osporava tvrdnju kazina da je jednostavno izgubio novac. Uprkos tome što su kontaktirali korisničku podršku, oni odbacuju problem bez pregleda snimaka igara na njegov zahtev.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 sati
Prevod

zdravo svima,


9. novembra 2024. igrao sam slot Take 5 RHFP od Gamomat u kazinu uveče. Tokom igre sa mog računa je neočekivano skinuto 15 evra. Naravno, primetio sam to nakon što sam izgubio sa ljestvicama i shvatio da mi nedostaje 15 evra sa bilansa. Kontaktirao sam ćaskanje za pomoć, ali su ga odbacili, sugerišući da sam jednostavno izgubio novac. Međutim, transakcije u igri od tog dana i snimci sa Take 5 RHFP jasno ukazuju da su tvrdnje kazina lažne. Iako je samo 15 evra, zaista me muči što me varaju, posebno kada se čini da je problem sa softverom kazina ili nečim sličnim. Drago mi je da pružim dokaze i zatražim podršku, jer je korisnička služba zaista užasna i čak nije pregledala snimke igara uprkos mom zahtevu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 sati
Prevod

Zdravo juergenmustafa1992,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li proslediti relevantnu komunikaciju zajedno sa istorijom igara u Ekcel formatu na nikolas.b@casino.guru ? Obavestite tačno vreme incidenta.

U međuvremenu, pogledajte naš članak koji objašnjava „Kako se programiraju slot mašine" https://casino.guru/hov-slot-machines-vork-math#hov-are-slot-machines-programmed i možda će vam pomoći da razumete kako serveri komuniciraju sa igračima i koji problemi se mogu pojaviti na putu.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:

juergenmustafa1992 ima 6d 19h 51m 59s da odgovori

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti