Igrač se bori da podigne svoj saldo jer je kazino zatražio nove dokumente iako je već verifikovan. Žalba je zatvorena jer je igrač prestao da odgovara.
The player struggles to withdraw his balance as the casino requested new documents even though the he's been already verified. The complaint was closed as the player stopped responding.
Igrač se bori da podigne svoj saldo jer je kazino zatražio nove dokumente iako je već verifikovan. Žalba je zatvorena jer je igrač prestao da odgovara.
Zdravo,
ponovo postoje problemi sa GG Bet kazinom.
Već sam verifikovan, primio sam e-mail koji potvrđuje moju verifikaciju.
Imao sam problema sa kazinom već nekoliko puta i prekjučer sam prvi put uplatio depozit, osvojio 300€ i hteo da ga podignem.
Sada žele da se ponovo provjerim, nema promjena u mojim podacima. Poslao sam ponovo e-mail i nisam dobio odgovor.
Ljuti me jer je očigledno maltretiranje i prevara da se nepotrebno produži isplata.
Svima bih savjetovao da ne deponuju na GG Bet, ovo je potpuno sumnjiva kompanija!
U prilogu je snimak moje potvrde verifikacije iz novembra 2021.
C. Morchen
Hello,
there are problems with the GG Bet Casino again.
I am already verified, I have received an email confirming my verification.
I've had trouble with the casino several times now and the day before yesterday I deposited there for the first time, won €300 and wanted to withdraw it.
Now they want me to verify myself again, there are no changes in my data. I emailed it again and got no reply.
It pisses me off because it's clearly bullying and a scam to unnecessarily prolong a payout.
I would advise everyone against depositing at GG Bet, this is a totally dubious company!
Attached is a screenshot of my November 2021 verification confirmation.
C. Morchen
Hallo,
es gibt mal wieder Probleme mit dem GG Bet Casino.
Ich bin bereits verifiziert, eine Mail der Verifizierungsbestätigung liegt vor.
Ich habe jetzt mehrfach Ärger mit dem Casino gehabt und habe vorgestern das erste Mal wieder dort eingezahlt, 300€ gewonnen und wollte sie mir auszahlen lassen.
Jetzt wollen die das ich mich wieder verifiziere, es gibt keinerlei Änderungen bei meinen Daten. Ich habe es dann wieder Mal per Mail geschickt und bekomme keine Antwort mehr.
Es ärgert mich wahnsinnig, weil es ganz klar Schikane ist und eine Masche um eine Auszahlung unnötig in die Länge zu ziehen.
Ich möchte jeden davon abraten bei GG Bet einzuzahlen, das ist ein absolut unseriöses Unternehmen!
Anbei ein Screenshot der Bestätigung meiner Verifizierung von November 2021.
C. Mörchen
zdravo Tini,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa GGBet Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je vaš račun u potpunosti verifikovan? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa pravim novcem ili ste koristili bonus? Da li ste uplatili već potvrđeni način plaćanja? Kada ste zadnji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Hello Tini,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with GGBet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is your account fully verified? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? Did you deposit with an already verified payment method? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
zdravo Nick,
Priložio sam snimak ekrana potvrde moje verifikacije u prvoj poruci. Potpuno sam verifikovan od 22.11.21.
Od tada nije bilo nikakvih promjena u mojim podacima, tako da nema razloga da se ponovo pitam o tome, osim što možete ponovo nepotrebno produžiti isplatu, da se radi o prevari kazina je u ocjenama kazina jasno vidljivo.
Poslednji kontakt je bio 19. juna. Poslao sam ponovo fotografiju svoje vozačke dozvole i fotografiju za potvrdu adrese u odgovoru i od tada se nisam čuo s njima. Moj zahtjev za povlačenje do sada nije obrađen.
LG, C. Mörchen
Hello Nick,
I had attached a screenshot of the confirmation of my verification in the first message. I am fully verified as of 11/22/21.
Since then there have been no changes to my data, so there is no reason to ask about it again, except that you can unnecessarily lengthen the payout again, that this is a scam of the casino is in the ratings of the casino clearly evident.
Last contact was on June 19th. I sent a photo of my driver's license again and a photo for proof of address in reply and haven't heard from them since. My withdrawal request has not been processed until now.
LG, C. Mörchen
Hallo Nick,
ich hatte in der ersten Nachricht einen Screenshot von der Bestätigung meiner Verifizierung angehängt. Ich bin seit dem 22.11.21 vollständig verifiziert.
Seitdem hat es auch keinerlei Änderungen bei meinen Daten gegeben, somit gibt es auch keinen Anlass erneut danach zu fragen, außer das man wieder mal die Auszahlung unnötig in die Länge ziehen kann, das dies eine Masche des Casinos ist, ist bei den Bewertungen des Casinis klar ersichtlich.
Der letzte Kontakt war am 19. Juni. Ich habe wieder ein Foto meines Führerscheins und ein Foto für den Adressnachweis als Antwort gesendet und seitdem nichts mehr gehört. Meine Auszahlunganfrage wurde bis jetzt nicht bearbeitet.
LG, C.Mörchen
Nisam koristio bonus i nema besplatnih okretaja.
Uplatio sam već potvrđenim načinom plaćanja putem Sofortüberweisunga (imam samo jedan način plaćanja)
I didn't use a bonus & no free spins.
I deposited with the already verified payment method via Sofortüberweisung (I only have the one payment method)
Ich habe keinen Bonus verwendet & keine Freispiele.
Ich habe mit der bereits verifizierten Zahlungsmethode per Sofortüberweisung eingezahlt (ich habe nur die eine Zahlungsmethode)
zdravo Tini,
Imajte na umu da čak i ako nije bilo promjene datuma od vaše posljednje verifikacije, kazino to može redovno tražiti od vas. Obično to rade svakih 3-6 mjeseci, tako da nema ništa neobično u vašoj situaciji. Kako ste dokument poslali prije 4 dana, svakako bih mu dao maksimalno još nedelju dana.
Hello Tini,
Please note that even if there has been no change of date since your last verification, the casino can request it regularly from you. The usually do it ever 3-6 moths so there is nothing uncommon in your situation. As the document was sent by you 4 days ago, I would definitely give it maximum a week more.
Zdravo Nick, već sam ga poslao tamo, ali kazino ga ne prihvata. 1x moja vozačka dozvola i pismo od mog zdravstvenog osiguranja od 06/11/22 kao dokaz adrese. To nije prihvaćeno.
Hi Nick, I already sent it there but the casino won't accept it. 1x my driver's license & a letter from my health insurance company dated 06/11/22 as proof of address. That is not accepted.
Hi Nick, ich hatte es ja bereits dort hingeschickt, das Casino akzeptiert es aber nicht. 1x meinen Führerschein & ein Schreiben von meiner Krankenkasse vom 11.06.22 als Adressnachweis. Das wird nicht akzeptiert.
Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.
Draga Tini,
Molimo pogledajte snimak ekrana sa e-maila koji vam je poslat:
Čim budu dostavljeni svi dokumenti - povlačenje će biti odobreno za tren.
Srdačni pozdravi
Dear Tini,
Please kindly refer to the screenshot from the e-mail that was sent to you:
As soon as all the documents get provided - the withdrawal will be approved in no time.
Kind regards
Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.
Zdravo Tini
Uspjeli smo pronaći vaše dokumente, poslato je na @support
Vaš račun je sada verifikovan i povlačenje odobreno.
Srdačni pozdravi
Hi Tini
We managed to find your documents, it was sent to @support
Your account is now verified and the withdrawal approved.
Kind regards
Draga Tini,
Tajmer produžavamo za 7 dana. Molimo, imajte na umu da ćemo je u slučaju da ne odgovorite na vašu pritužbu u datom roku ili vam ne bude potrebna dodatna pomoć, odbiti.
Dear Tini,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.