Igrač iz Poljske je zatražio povlačenje 2700 PLN 09.11. i 10.11., ali, uprkos tome što je kontaktirao podršku kazina, uplata se još uvek obrađuje bez značajnog napretka nakon dve nedelje. Igrač je uspešno povukao koristeći isti metod u prošlosti. Na upit od Tima za žalbe, od njega su zatražene dodatne informacije u vezi sa njegovom istorijom povlačenja. Međutim, pre nego što je tim mogao dalje da asistira, igrač je potvrdio da je primio sva svoja povlačenja na čekanju. Problem je stoga označen kao rešen od strane tima za žalbe.