NaslovnaPritužbeGGBet Casino - Igrač tvrdi da mu je isplata odložena.

GGBet Casino - Igrač tvrdi da mu je isplata odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 290 €

GGBet Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 17/05/2024 | Slučaj je zatvoren : 10/06/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 meseci
Prevod

Igrač iz Letonije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Savetovali smo igrača da sačeka najmanje 14 dana i da u potpunosti sarađuje sa kazinom. Uprkos pokušajima praćenja, igrač nije odgovorio na naše poruke. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Zato bih želeo da napišem žalbu na ggbet zbog povlačenja. Pa sam pokušao da podignem ovog ponedeljka Ukupno 290eur. Kao što sam i očekivao kasnilo je, obično kada osvojim ne više od 100 eur uvek dobijam novac na neteller računu. Ovog puta su rekli da može potrajati do 5 radnih dana, tako da u ovaj petak još uvek nisam dobio novac. Pitao sam da li je moguće otkazati, otkazan je i pokušao sam da podignem 100 na neteller, 100 na skrill i 50 na svoj bankovni račun. Opet ništa, jer je uvek potrebno nekoliko minuta da se dobije novac. Imao sam ovaj problem sa ovim kazinom, morao sam da čekam 2 nedelje i upravo sam dobio novac na svoj račun. Zaista ne znam šta da radim, na sve načine kada je pobeda veća dolazi do problema..

Sada mogu samo da podignem 270, jer je kazino uzeo 20eur za podizanje koje nisam dobio

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod
Dragi silvestrsel1995,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Hm dobro, samo sam već jednom imao ovaj problem, zato i pišem. Ali ok, sačekajmo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod
Dragi silvestrsel1995,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod
Dragi silvestrsel1995,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga