Igrač iz Sjeverne Rajne-Vestfalije je zatražio povlačenje prije podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.
The player from North Rhine-Westphalia has requested a withdrawal prior to submitting this complaint. Unfortunately, their winnings haven’t been received yet. The player later confirmed that the withdrawal was processed successfully, therefore we marked this complaint as resolved.
Igrač iz Sjeverne Rajne-Vestfalije je zatražio povlačenje prije podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.
Već sam verifikovan na GG.bet od 23.07.2022. i predao sam sve lične dokumente. Danas sam imao nekoliko depozita i sa zadnjim depozitom sam skoro sve vratio. Zatražio sam tri isplate po 500€ i dobio sam e-mail od GG.bet da treba da "nastavim" da se verifikujem, sa slikom kao i računom za komunalije ili ugovorom o najmu i dokument ne sme biti stariji od 30 dana. Ne postoji račun za komunalije ili ugovor o najmu koji je stariji od 30 dana. Ne mogu više da predam kao ličnu kartu itd. a već sam to uradio. GG.bet mi je također potvrdio da sam verifikovan. Šta bi to trebalo da znači?
I have already been verified at GG.bet since 23/07/2022 and have submitted all ID documents. Today I had several deposits and with the last deposit I won almost everything back. I have requested three withdrawals of €500 each and receive an email from GG.bet that I should "continue" to verify myself, with a photo as well as a utility bill or rental agreement and the document must not be older than 30 days. There is no utility bill or rental agreement that is less than 30 days old. I can no longer submit as an ID card etc. and I have already done so. I was also confirmed by GG.bet that I am verified. What is that supposed to mean?
Ich bin bereits seit dem 23.07.2022 bei GG.bet verifiziert und habe alle Ausweisdokumente eingereicht. Heute hatte ich mehrere Einzahlungen und mit der letzten Einzahlung fast alles zurückgewonnen. Ich habe drei Auszahlungen a'500 € angefordert und bekomme eine Mail von GG.bet, dass ich mich "weiter" verifizieren soll, mit Foto sowie Stromrechnung oder Mietvertrag und das Dokument darf nicht älter als 30 Tage sein. Es gibt keine Stromrechnung oder Mietvertrag die nicht älter als 30 Tage sind. Ich kann nicht mehr als Personalausweis etc. einreichen und das habe ich schon getan. Mir wurde auch seitens GG.bet bestätigt, dass ich verifiziert bin. Was bitteschön soll das?
Zdravo nagetier
Hvala vam što ste nas kontaktirali ovdje.
Možete li navesti svoj ID računa? S obzirom da Vas nismo uspjeli pronaći među našim igračima putem dostavljenog e-maila.
Hvala unapred!
Srdačni pozdravi
Hello nagetier
Thank you for contacting us in here.
Can you please specify your account id? Since we were unable to find you among our players by the e-mail provided.
Thank you in advance!
Kind regards
Ovim povlačim svoju žalbu. GG.bet je drugu verifikaciju izvršio iznenađujuće brzo. Uzbuđen sam.
I hereby withdraw my complaint. GG.bet carried out the second verification surprisingly quickly. I'm excited.
Ich nehme meine Beschwerde hiermit zurück. GG.bet hat erstaunlich schnell die zweite Verifizierung durchgeführt. Ich bin begeistert.
Zdravo svima,
GGBet Casino, hvala vam puno na odgovoru.
nagetier, da li sam dobro shvatio da sada možemo smatrati da je ova žalba riješena?
Hello everyone,
GGBet Casino, thank you very much for your reply.
nagetier, do I understand correctly that we can now consider this complaint resolved?
Sjajne vijesti, nagetier. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.
Awesome news, nagetier. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.