Igrač iz Sjeverne Rajne-Vestfalije je zatražio povlačenje prije podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.
Već sam verifikovan na GG.bet od 23.07.2022. i predao sam sve lične dokumente. Danas sam imao nekoliko depozita i sa zadnjim depozitom sam skoro sve vratio. Zatražio sam tri isplate po 500€ i dobio sam e-mail od GG.bet da treba da "nastavim" da se verifikujem, sa slikom kao i računom za komunalije ili ugovorom o najmu i dokument ne sme biti stariji od 30 dana. Ne postoji račun za komunalije ili ugovor o najmu koji je stariji od 30 dana. Ne mogu više da predam kao ličnu kartu itd. a već sam to uradio. GG.bet mi je također potvrdio da sam verifikovan. Šta bi to trebalo da znači?
Zdravo nagetier
Hvala vam što ste nas kontaktirali ovdje.
Možete li navesti svoj ID računa? S obzirom da Vas nismo uspjeli pronaći među našim igračima putem dostavljenog e-maila.
Hvala unapred!
Srdačni pozdravi
Ovim povlačim svoju žalbu. GG.bet je drugu verifikaciju izvršio iznenađujuće brzo. Uzbuđen sam.
Zdravo svima,
GGBet Casino, hvala vam puno na odgovoru.
nagetier, da li sam dobro shvatio da sada možemo smatrati da je ova žalba riješena?
Sjajne vijesti, nagetier. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.