Nalog igrača je blokiran zbog pružanja dokumenata treće strane tokom verifikacije. Žalba je odbijena jer ju je podneo prijatelj igrača.
Zdravo damtrongthucthuc,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa GGBet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete čiji ste dokument dali tokom procesa verifikacije? Da li ste se registrovali sa svojim ličnim podacima i da li ste koristili sopstveni način plaćanja za uplatu u kazino?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Zdravo. Nick.
Nalog mog prijatelja je zaključan 12. juna 2022
tuthucg*****@gmail.com
Želim pravdu
moj prijatelj koristi sopstveni način plaćanja za uplatu u kazinu
Nadam se da će mi tim za podršku odgovoriti 1097 USD na mom nalogu. Kako otvoriti račun i podići novac. Ne znam zašto dajem materijal treće strane???
Zdravo damtrongthucthuc,
Ne razumem u potpunosti vaš problem. Zašto pričaš o svom prijatelju, a zatim o svom nalogu? Kakva je veza?
Nalog mog prijatelja je zaključan i tražio sam vašu pomoć da otvorim nalog za svog prijatelja
Zdravo damtrongthucthuc,
Ako vaš prijatelj ima problem, on/ona mora da podnese žalbu. Postupanje sa trećim stranama samo produžava žalbu i informacije mogu biti date netačno.
Imajte na umu da svaku žalbu mora podneti korisnik koji ima problem, a nikada treća strana.
Žalba će sada biti odbijena iz gore objašnjenog razloga.