Igrač iz Francuske je prije dvije sedmice zatražio povlačenje. Još nije primljeno. Čak i ako smo pretpostavili da je problem riješen, bez potvrde igrača, bili smo primorani da odbijemo ovu žalbu.
Proslo je 2 sedmice a novac se i dalje pojavljuje na mom racunu kontaktiram ggbet korisnika i on mi kaze dvije sedmice sacekaj provajdera
Dragi Γιώργος,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li, molim vas, reći da li je to bilo vaše prvo podizanje novca u ovom kazinu? Da li sam dobro razumio da je vaša uplata još uvijek na čekanju na računu bez obrade?
Sasvim je uobičajeno da isplatama treba nekoliko dana ili čak sedmica da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC verifikaciju i da je vaše povlačenje odobreno, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga primiti.
Jedva čekamo čuti od vas. Hvala unapred.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dragi Γιώργος
Možete li potvrditi da ste primili novac?
Takođe, da li ste iz Francuske ili Grčke? Pošto su igrači iz Francuske strogo zabranjeni na gg.bet
Hvala unapred
Hvala vam puno, GGBet Casino timu , na pomoći.
Dragi Γιώργος ,
Možete li potvrditi da ste već primili svoje dobitke?