Povlačenje igrača je odloženo skoro 2 nedelje. Žalba je odbijena jer igrač nema isplate na čekanju i igrao je samo sportsko klađenje.
Automatski prevedeno:
GGBet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 5.000.000 ₫
GGBet Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Podižem sa ggbet iznos od 200 evra (približno) u svojoj valuti od 7. marta 2023.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo huivinner1,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa GGBet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod
Šta je verifikovano? Da li je kic?. Ako je to moj nalog još uvek nije KIC (jer nikada ne traže), ali sam nekoliko puta uspešno povukao istim metodom. Napravio sam svoj nalog 29. januara 2023. i uneo sam sve potrebne informacije o sebi.
Koristio sam svoj pravi novac da se kladim, ne zloupotrebljavam bonuse.
Moje povlačenje je označeno kao "u toku" pošto sam izvršio transakciju do sada.
Poslednji put sam razgovarao sa njima danas.
Sve što kažu je tehnički problem i ne mogu da se mešaju. Kažu da mogu da ga ponište i puste mi da ponovo napravim transakciju. Ali nakon što pristanem da je otkažem, kažu „Želimo da vas obavestimo, da je ova transakcija u aktivnoj obradi od strane platnog sistema, nije moguće da je otkažemo."
Evo nekoliko slika između mene i njihovog ćaskanja 24/7 i njihovog support@gg.bet
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo svima,
Želeli bismo da istaknemo nekoliko aspekata:
1) Igrač nema nijedan aktivan/na čekanju zahtev za povlačenje
2) Igrač je isključivo igrač sportske kladionice.
Pozdravi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo huivinner1,
Pošto kazino tvrdi da nemate povlačenje na čekanju, u suštini nema problema za rešavanje.
Takođe, kao što možda znate, naš forum Casino.Guru se bavi samo pritužbama u vezi sa onlajn kazinom. Razumem da vam mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida da se pozabavimo ovom vrstom pitanja, vezanog za sportsko klađenje. Mogu da kontaktiram kazino u vaše ime i pokušam da dobijem još informacija, ali ću istovremeno biti prinuđen da odbijem vašu žalbu.
Hvala vam mnogo na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
