NaslovnaPritužbeGoldBet Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.

GoldBet Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 400 €

GoldBet Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 27/01/2021 | Slučaj je zatvoren : 11/02/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Italije ima poteškoća s povlačenjem sredstava. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Pišem kako bih prijavio neisplate sa web stranice Goldbet.it, izjavljujem da novca na računu više nema, ali nakon sličnih problema koje su imali i moji prijatelji, mislim da je taktika uzeti sav novac. Otkazano je 9 pokušaja podizanja novca, od čega 6 kreditnom karticom, a 3 PayPalom, nakon što su nekoliko puta kontaktirali besplatni broj, rekli su mi da problem nepovlačenja nije povezan sa goldbetom, već da je problem moja kreditna kartica koja mi govori da nije omogućena podizanje novca, što mi je zvučalo vrlo čudno jer sam uvijek podizao i primao kredite na toj kartici, u ovom trenutku odlučujem nazvati banku gdje mi je potvrđeno da je mojoj kartici omogućeno primati povlačenja.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Gianluca,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema.

Molimo vas da shvatite da kazinom ne upravlja isključivo raznolikost i dostupnost načina plaćanja. Nekoliko faktora kao što je tijelo za izdavanje dozvola, geolokacija i ugovori s dobavljačima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki utjecaj. Stoga ovo ne mora nužno biti greška kasina.

Nisam siguran da dobro razumijem šta se dogodilo s vašim novcem. Jeste li izgubili sve dobitke koje ste imali, jer ih niste mogli podići, ili vam je kasino oduzeo novac?

Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Gianluca,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorimo u zadanom roku odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti