NaslovnaPritužbeGolden Lady Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Golden Lady Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 718,27 $

Golden Lady Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 17/04/2020 | Slučaj je zatvoren : 04/05/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Sjedinjenih Država zatražio je povlačenje prije gotovo dvije sedmice. Od tada je na čekanju. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ja sam povukao svoj novac. U početku je povlačenje bitcoina bilo 7-10 dana. Nakon toga kasino je rekao da nastavite sa provjerom i ne, počeo sam snimati razgovor. Kažu samo da ću se povući. I dalje ću provjeravati, ali ne vjerujem da ću dobiti plaću. Mogli su nazvati i pomoći mi da uplatim novac. Ali ne mogu nazvati i pomoći mi da se povučem.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Nancy,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li potvrditi da ste zatražili povlačenje 6. aprila i odmah započeli postupak verifikacije? Sasvim je uobičajeno da se na povlačenja treba nekoliko dana ili čak tjedana da se potpuno obrade. To znači da može proći određeno vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu, posebno ako je riječ o vašem prvom podizanju ili povlačenju veće količine novca. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Vjerujem da ćemo vam moći pomoći u rješavanju ovog problema i dobiti vašu dobitku što je prije moguće. Radujemo se što ćemo vam se javiti.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Nancy,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo je, u slučaju da u zadanom roku ne ažurirate status svoje žalbe, odbiti. Hvala vam puno unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.


Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti