NaslovnaPritužbeGolden Lady Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Golden Lady Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.600 $

Golden Lady Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 11/06/2020 | Slučaj je zatvoren : 17/07/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Sjedinjenih Država zatražio je povlačenje u januaru. Od tada je na čekanju. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na našu poruku.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ovaj je kasino odmah platio cijelu prošlu godinu, a sada čekam od siječnja svoj novac i ponovno i opet dobivam isti e-mail za odgodu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Staple,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem odloženom povlačenju. Možete li navesti koji način plaćanja ste odabrali da biste povukli svoj dobitak? Ako imate bilo kakvu relevantnu komunikaciju, prosledite je na petronela.k@casino.guru . Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 4 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Puno hvala Stapleu za pružanje svih potrebnih informacija. Sada ću proslijediti vašu žalbu mom kolegi Nicku koji će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo u skoroj budućnosti riješiti svoj problem.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Sada bih pozvao Golden Lady Casino da se pridruži ovom slučaju i objasnio nam gdje se zavlačenje igrača zaglavilo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, kazino još nije dao odgovor o ovom slučaju.

Poštovani drastični, možete li potvrditi da je vaše povlačenje još uvijek na čekanju ili ste već dobili dobitke? Ako to još čeka, zamolio bih Golden Lady Casino da odgovori na ovu žalbu. Produžujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao "neriješen".

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Još uvijek je na čekanju i zapravo mi pripada 1649 dolara. Pa šta se događa s neriješenim slučajevima? Definitivno nikad neću videti svoju dobitku?

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ovaj casino mi stalno šalje e-mail ponude, besplatne čipove i 100% rabate! Zašto mi jednostavno ne plate?

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

U slučajevima kada kockarnica ne odgovori na nijedan od naših zahtjeva, ne možemo ništa učiniti, ali trudimo se. Ako će vaš slučaj biti neriješen, to će se negativno odraziti na ocjenu kazina na našoj web stranici, a također će i ostali igrači biti svjesni vašeg iskustva i pomoći će im da odluče hoće li igrati u ovom kasinu ili ne u budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ispričavam se, ali budući da od kazina nismo dobili nikakav odgovor u vezi s problemom, ne možemo nastaviti s rješavanjem ove žalbe i prisiljeni smo je zatvoriti kao "neriješen".

Žao mi je što nisam mogao više pomoći, ali barem zatvaranje ovog prigovora kao neriješeno negativno će utjecati na ocjenu kazina i ostali igrači mogu pročitati o vašem iskustvu u našoj recenziji.

Nadam se da više nećete naići na ovakav problem.


Casino može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.


Srdačan pozdrav,

Nick

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ovu žalbu smo ponovo otvorili jer nam je igrač poslao neke nove informacije.


Dragi spajalica,

Zahvaljujemo što ste nas obavijestili da je u vašem slučaju bilo ažuriranja. Javite nam kada ćete dobiti svoj dobitak.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Produžujemo tajmer za 7 dana.

Draga spajalica,

Postoji li ažuriranje u vezi s vašim slučajem? Jeste li dobili svoj dobitak?

Imajte na umu da ćemo, ako ne odgovorite, biti primorani da odbijemo vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na našu poruku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti