Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva suočava se sa problemima odgovornog kockanja, jer mu je i dalje dozvoljeno da se kocka uprkos tome što je više puta tražio samoisključivanje. Takođe je frustriran što mu je dozvoljeno da otvori nalog na sestrinskom sajtu, Bounti Reels, koji deli istog operatera.
stalno mi je bilo dozvoljeno da se kockam kada sam u više navrata tražio da zauvek ostanem pri sebi jer imam problem sa kockanjem, takođe mi je dozvoljeno da otvorim račun i kladim novac na bounti kolumovima sestrinske stranice čak i ako imaju istog operatera
Zdravo 8Cienna8,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Golden Mister Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Molimo vas da prosledite svoj prvobitni zahtev za samoisključivanje na nikolas.b@casino.guru .
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
