NaslovnaPritužbeGolden Panda Casino - Igrač se suočava sa problemima sa pristupom nalogu i odloženim povlačenjem.

Golden Panda Casino - Igrač se suočava sa problemima sa pristupom nalogu i odloženim povlačenjem.

Automatski prevedeno:

Iznos: £800

Golden Panda Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 14/12/2024
Slučaj je otvoren Trenutni status

Čekamo na Casino Guru da ogdovori

2d 2h 29m 6s

Rezime slučaja

pre 5 dana
Prevod

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva muči se da povuče sredstva nakon što je blokiran sa svog naloga zbog problema sa verifikacijom. Iako su korisničke službe priznale situaciju i obećale da će preneti stanje kada se problem reši, pristup iz UK je sada zatvoren iz komercijalnih razloga.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Postavio sam račun pre 4 nedelje sa svojim brojem mobilnog telefona, a onda sam deponovao novac istog dana, nakon nekoliko sati imao sam otprilike 800 funti na svom računu. Sledećeg dana sam otišao da se prijavim....bez radosti! Verifikacioni kod koji mi je poslat nije mi dozvolio da se prijavim, pokušavao sam da dobijem pristup poslednjih nekoliko nedelja. Bio sam u kontaktu sa korisničkim službama koje su me zamolile da pošaljem detalje kako bi mogli da pošalju stanje na moj bankovni račun jer su imali tehničkih problema. Danas su rekli da je pristup iz mog regiona (UK) zatvoren iz komercijalnih razloga i moj novac će biti prebačen kada odeljenje koje se bavi ovim sortira transakciju. Bivam izbačen svaki put kada ih kontaktiram bilo putem ćaskanja uživo ili putem e-pošte

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Zdravo Rigsbi73,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Golden Panda Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

  • Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno?
  • Od kada čekate povraćaj novca?
  • Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?


Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick



Zbog povećanog obima pritužbi u ovo doba godine, molimo za strpljenje dok čekamo naše odgovore. Cilj nam je da objavimo svaku žalbu u roku od 48 sati od podnošenja, ali zadržavamo do 7 dana da odgovorimo na sve naknadne komentare. Pored toga, imajte na umu da će možda biti potrebno malo duže da vaša žalba bude dodeljena rešavaču, jer trenutno upravljamo sa preko 900 žalbi.

Vaše razumevanje je veoma cenjeno. Želimo vam ugodne praznike, a mi ćemo vam se javiti što je pre moguće.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Čeka odobrenje
Čeka odobrenje
pre 5 dana
Prevod
Čeka odobrenje

Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.

Čeka odobrenje
Čeka odobrenje
pre 5 dana
Prevod
Čeka odobrenje

Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.

Casino Guru ispituje slučaj

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti