Igrač iz Argentine želio bi se odjaviti od svake prepiske sa kazinom i njenim uslugama. Čak i ako smo pretpostavili da je problem riješen, bez potvrde igrača, bili smo primorani odbiti ovu žalbu.
Zamolio sam ih da me ne kontaktiraju. Ne ne, kako su dobili moje podatke, ali oni su me slali e-poštom, pozivali i slali poruke, čak i nakon što sam im poslao e-poštu da ne odustanu od 5 minuta, nazvali su me i ne postoji način da me blokiraju Ja sam im sada rekao da će sljedeći korak biti policijska i pravna akcija. Sajt prevara SCAM
Draga Tracey,
Hvala što ste nas kontaktirali. Provjerio sam web mjesto kasina za mogućnosti zatvaranja računa i otkažite pretplatu za svu korespondenciju s kasinom i njegovim uslugama https://www.goldenpokies.com/en/privacy-policy :
"Igrači imaju mogućnost zatvarati svoje Račune igrača u bilo kojem trenutku, uključujući neaktivan ili na bilo koji drugi način. Bilo koji iznos i sva sredstva biće vraćena igračima nakon odbitka primjenjivih naknada, troškova povlačenja i ostalih usluga naplate koje se primjenjuju. Sve preostale opklade moraju biti otkazan prije nego što se račun igrača može zatvoriti. "
„Koliko dugo zadržavamo informacije koje prikupljamo?
Cijenimo vašu privatnost i kontrolu nad vašim osobnim podacima i zato u bilo kojem trenutku možete zatražiti izmjenu i ažuriranje e-poštom na adresu support@goldenpokies.com. Možete i zatražiti da ispravimo greške ili da izbrišemo vaše lične podatke (osim vaše povijesti transakcija i drugih podataka koje smo potrebni prema važećim zakonima) slanjem e-pošte na adresu support@goldenpokies.com .
Imajte na umu da, osim ako nam ne naložite drugačije, zadržavamo podatke koje prikupljamo onoliko dugo koliko su potrebni za pružanje Usluga i poštivanje naših zakonskih obveza, rješavanje sporova i provođenje naših sporazuma. "
Preporučujem da pošaljete e-poštu na support@goldenpokies.com , na taj način imate dokaz takve radnje. Javite mi ako vam treba pomoć i obavještavajte me.
Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Zahvaljujem, primio sam e-poruku od njih u kojoj se piše da zatvaraju račun, pa se nadam da ih više ne moram gnjaviti. Molimo vas imajte na umu i da nisam dao svoje podatke niti pokrenuo račun s njima samo tako da mogu biti drugi ljudi uzbunu.
Hvala vam puno, Tracey, na ažuriranju. Da li sam dobro razumio da je vaš problem riješen? Imam li vaše dopuštenje da zatvorim ovu žalbu? Unaprijed hvala na odgovoru.