Igrač iz Kanade želi da se njegov broj telefona trajno izbriše iz baze podataka kazina. Nakon detaljnijeg ispitivanja, ovu žalbu smo odbili kao neopravdanu.
Automatski prevedeno:
Golden Tiger Casino - Telefonski broj igrača je lažno korišten.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
Golden Tiger Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Jerry,
Hvala vam što ste nas kontaktirali. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Imajte na umu da ako nemate aktivan račun u ovom kasinu, nećete ga moći zatvoriti ili deaktivirati.
Preporučio bih blokiranje broja s kojeg primate promotivne ponude. Potrebno je samo nekoliko minuta da ga postavite.
Javite nam je li ovaj savjet bio od pomoći. Ako ne, mi ćemo intervenirati. Radujemo se što ćemo vas čuti.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala vam na blagovremenom odgovoru. Zaključujem iz vaše predložene radnje, blokirajući broj s kojeg se primaju tekstovi, da nemate mogućnost označiti moj telefonski broj kako biste bili sigurni da ga nitko ne može koristiti za stvaranje računa u gore navedenom online kockarnici . Iskreno, dobijanje dotičnih tekstova upozorava me na činjenicu da je neko na prijevaru koristio moj broj za otvaranje računa. Blokiranje broja značilo bi da mi ti podaci više neće padati na pamet. Ako je ovo najbolje, možete predložiti da ne odgovara na moje prve zahtjeve kada sam podnio žalbu. Osim toga, je li bilo potrebno javno objaviti moj lični telefonski broj cijeloj igračkoj zajednici? Ovo bi moglo dodatno pogoršati moje pitanje, umjesto priznanja da je moja privatnost bila glavna stvar
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Siguran sam da razumijete da ne radim za Golden Tiger Casino, već kao jedan od nezavisnih zaposlenika i profesionalaca Casino.Guru pokušavao sam vam pomoći u rješavanju vašeg problema. Kako nemamo pristup bazi podataka gore spomenutog kazina, ne možemo izbrisati vaš telefonski broj iz njihovih datoteka.
Javite mi ako postoje neke dodatne informacije koje sam inače previdio, bit ću prisiljen odbiti vašu žalbu u ovom trenutku. Zaista bih volio da sam od veće pomoći. Hvala ti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Jerry,
Tajmer produžavamo za 7 dana. Molimo, ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako vam zatreba pomoć ili pomoć, u suprotnom ćemo odbiti vašu reklamaciju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Veoma mi je žao što vam nismo mogli pomoći da riješite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s bilo kojim drugim kasinom. Sada ću zatvoriti ovu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.
Automatski prevedeno:
