Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je tvrdio da mu Goldenbet duguje 15.307,36 funti i da radi bez dozvole za kockanje u Velikoj Britaniji. Zatražio je punu refundaciju. Međutim, Tim za žalbe je objasnio da ne može pomoći u žalbama koje se odnose na propise i politike licenciranja. Dalje su pojasnili da nisu mogli da primoraju kazino da vrati novac igraču samo zato što nije imao određenu licencu. Shodno tome, pritužba je odbijena kao neosnovana.
Automatski prevedeno:
