Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je uspešno osvojio 200 funti, ali se suočio sa poteškoćama pri povlačenju sredstava iz kazina. Problem je rešen otvaranjem Bitcoin naloga, što je bilo neophodno za proces povlačenja. Međutim, ona je pretrpela gubitak od 25 funti zbog fluktuacija u trgovanju dok je upravljala podešavanjem bitkoina. Označili smo žalbu kao rešenu nakon što smo potvrdili njeno uspešno povlačenje.
Deponovao sam novac sa natiinvide vizom, osvojio sam 200 funti, ali su mi odbili da podignem karticu i savetovali su mi da otvorim druge račune i isprobam ih koristeći drugi IBAN broj
Draga Elle70,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.
Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kazino. Nekoliko faktora, kao što su organ za izdavanje dozvola, geolokacija, ugovori sa provajderima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki uticaj. Ako je način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači nužno da će biti ponuđen i za isplate, takođe se može prekinuti u bilo kom trenutku. Nažalost, kazina su ponekad nemoćna i ograničena u ponudi načina plaćanja svojim klijentima.
Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Rešeno, morao sam da postavim bazu bitkoina i kovanica za povlačenje sredstava, nije lako ako niste upoznati sa ovim, tako da sam, dok sam to rešio, izgubio 25 funti jer se mojim novcem trgovalo u bitkoinima dok ga nisam uklonio
Draga Elle70,
Drago nam je da čujemo da je vaš problem rešen. Bitcoin je često najpristupačniji način za rešavanje problema slične prirode. Nedostatak može biti fluktuacija deviznih kurseva i naknada u vezi sa platnim sistemom povremeno. Označićemo žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Cenimo vašu saradnju i potvrdu. Ako ikada naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom u budućnosti, slobodno se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Tu smo da pomognemo.
Kao što znate, mi ne naplaćujemo naše usluge, niti primamo napojnice. Međutim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste odvojili trenutak i podelili svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilot https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Iskren pregled, zajedno sa svim predlozima za poboljšanje, bio bi od neprocenjive vrednosti. Vaše povratne informacije mogu pomoći drugima koji možda razmišljaju da nas kontaktiraju radi pomoći u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.
${revievUsTrustpilot}
Hvala unapred na izdvojenom vremenu.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
