Igrač iz Španije je igrao sa bonusom od 90 evra u onlajn kazinu, što je rezultiralo sa dobicima od 15.600 evra. Međutim, nakon što je bonus završio, njegov saldo je pao na 450 evra, što je izazvalo značajan gubitak dobitaka. Igrač je potvrdio da je aktivirao bonus na treći depozit (50% + 50 okretaja), što je dovelo do maksimalnog limita za isplatu od k10 bonusa (450 €). Uprkos našim naporima, nismo uspeli da rešimo problem zbog uslova bonusa kazina. Shodno tome, morali smo da odbijemo žalbu.
Automatski prevedeno:
