Igrač iz Malezije traži više informacija o mogućnostima povlačenja. Prigovor je zatvoren jer je igrač prestao odgovarati.
Ja sam malezijski korisnik. Jednostavno podizanje sredstava to Teško povlačenje.
Imate li jednostavan način da se povučete?
Dragi DUKELEE96,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema.
Molimo vas da shvatite da kazino ne upravlja isključivo raznovrsnošću i dostupnošću načina plaćanja. Nekoliko faktora kao što je tijelo za izdavanje dozvola, geolokacija i ugovori s dobavljačima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki utjecaj.
Kontaktirat ćemo casino i zatražiti njihovu suradnju u rješavanju vašeg problema, ali prije nego što to učinite, možete li nas savjetovati za koji način plaćanja ste se odlučili za polaganje sredstava na vaš račun?
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Za polog koristim kreditnu karticu Malezije MasterCard. Postoji li način za podizanje novca na moj račun u Maleziji?
Navedite način i informacije za podizanje novca na moj malezijski bankovni račun
Hvala, DUKELEE96, na odgovoru. Možete li, molim vas, potvrditi da je vaš račun u kasinu u potpunosti potvrđen i savjetovati jeste li pokušali izravno priopćiti mogućnosti podizanja novca s kasinom? Koji način plaćanja za povlačenje dobitaka vam je preporučen?
Potvrdio sam, ali oni su prespori.
Korisnička služba mi je odgovorila da sam za podizanje novca koristio metod polaganja novca.
Pokušao sam podići 1000, ali čekao sam više od 24 sata i nisam ga obradio.
Imam 6000. Koliko je potrebno povlačenje.
Korisnička služba je rekla
Ne trebamo vaše privatne podatke dok upotrebljavate jedan način plaćanja i za uplate i za isplate i ne kršite nijedno pravilo.
Upravo sam koristio istu metodu za podizanje 1000 i čekao 24 sata i nisam je obrađivao.
Pitao sam korisničku službu i rekao da je ispod 500, i pokušao sam podići novac ispod 500, ali to nije bilo moguće.
Je li ova web stranica s igrama varljiva?
Puno vam hvala, DUKELEE96, što ste pružili sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Nicka koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Želio bih zamoliti GoodWin Casino da nam se pridruži i pomogne nam riješiti problem igrača.
Podignuo sam novac na svoju MasterCard kreditnu karticu i čekao 3 dana, ali još uvijek nisam obrađen.
Ne mogu podići novac pomoću ecopayza.
Usluga ove kompanije je užasna.
Dragi Dukelee96,
Može proći više od 3 dana da se novac pojavi na vašem računu. Molimo vas da nas obavještavate i javite nam da li će se stanje pojaviti u narednih 7 dana.