NaslovnaPritužbeGratorama Casino - Pobjede igrača su poništene.

Gratorama Casino - Pobjede igrača su poništene.

Automatski prevedeno:

Iznos: 400 €

Gratorama Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 17/11/2019 | Slučaj je zatvoren : 10/12/2019
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač se žali da je kockarnica poništila njezine dobitke, a da nije znala zašto.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Prikupili su mi novac sa računa i napravili način na koji sam igrao, ali znam šta sam igrao i ukrao 400 eura. Pokreti se skidaju s računa danima koje nisam ni igrao samo da bih pokušao da varam i shvatio sam i želim da vratim novac pa tražim prošlonedeljnu istoriju da proverim iako znam koji hog me ne zavarava

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Draga Diana,

Hvala vam što ste poslali svoju žalbu. Tako mi je žao što čujem vašu neugodnu situaciju. Prije svega, postavio bih vam nekoliko pitanja kako biste u potpunosti razumjeli svoje pitanje. Možete li potvrditi da li možete pristupiti svom računu? Jeste li tražili bonuse? Ako da, možete li navesti koji? Takođe, da li ste već potvrdili svoj račun u ovoj kockarnici? Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav, Satrio

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Diana,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti