Greatwin Casino Recenzija

Igrač iz Nemačke je 6. avgusta 2024. deponovao 100 evra putem bankovnog transfera, ali sredstva nisu bila knjižena na njegov račun. Nakon što je sedam puta kontaktirao podršku za ćaskanje, nastavio je da dobija isti odgovor u vezi sa statusom obrade bez ikakvih daljih ažuriranja. Žalbeni tim je od igrača tražio dodatnu dokumentaciju kako bi olakšao istragu, ali on nije odgovorio na zahteve. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka saradnje.

Igrač iz Portugala je osvojio €1000 i pokušao da podigne €500, ali uprkos navedenom vremenu obrade od 4 dana u kazinu, povlačenje je odloženo 5 dana. Odgovor podrške je dosledno navodio kašnjenje plaćanja, a igrač je na kraju potrošio preostalih 500 evra. Problem je rešen kada je igrač primio povlačenje 13 dana kasnije, a žalba je označena kao 'rešena' od strane tima za žalbe.

Igrač iz Finske je dobio iskačuće obaveštenje koje ukazuje na pobedu od 200.000 na turniru/kampanji dok je igrao kazino blekdžek uživo. Međutim, korisnička podrška i dobavljač igre tvrdili su da takva isplata ne postoji, a igrač je tražio pojašnjenje. Igrač nije mogao da pruži dokaze o pobedi, kao što je snimak ekrana ili istorija igre. Zbog nedostatka dokaza, žalba je odbijena.

Igrač iz Finske je pokušao da podigne 300€, ali je kazino pokvario rad i pripisao ga kao depozit, zbog čega je igrač uložio iznos. Naknadni pokušaj povlačenja takođe se pretvorio u depozit. Igrač je želeo da povuče sredstva bez daljeg klađenja, ali problem je ostao nerešen. Problem igrača je konačno rešen kada je kazino prihvatio ručno povlačenje.

Igrač iz Indije je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata još nije primljena. Igrač je izrazio zabrinutost zbog metoda povlačenja u kazinu, jer su mnoge bile zasnovane na kripto-zasnovi, a njegov preferirani metod, Astropai, nije bio dostupan zbog višestrukih naloga. Igrač je takođe doveo u pitanje visok rejting kazina na Casino Guru. Savetovali smo igrača da sačeka dve nedelje da se uplata obradi i održali smo žalbu otvorenom za dalji razvoj događaja. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, morali smo da odbijemo žalbu.

Italijanski igrač nije mogao da podigne svoj dobitak iz uspešne opklade. Kazino je stalno navodio tehničke probleme ili probleme vezane za provajdere kao razlog za odlaganje povlačenja, uprkos tome što igrač pokušava različite metode povlačenja. Nakon što je igrač promenio način povlačenja, dobio je e-poruku sa potvrdom od kazina. U razgovor smo uključili predstavnika kazina radi daljeg pojašnjenja. Na kraju, igrač je potvrdio da je primio uplatu, što nas je navelo da označimo žalbu kao 'rešenu'.

Igrač iz Letonije je imao tehničke probleme sa isplatama na stranici kazina, što je uzrokovalo neprekidne greške. Uprkos višestrukim interakcijama sa konsultantima kazina i slanju traženih bankovnih informacija putem e-pošte, igrač je bio ignorisan tri dana. Tim za žalbe je pokušao da posreduje u situaciji tako što se obratio kazinu i igraču. Kazino je odgovorio, navodeći da je igrač iskoristio sva sredstva i zatražio zatvaranje računa. Međutim, igrač nije odgovorio na upite tima za žalbe za potvrdu, što je dovelo do toga da je žalba odbijena zbog nedostatka daljih informacija.

Igrač iz Meksika je uložio više od navedenog limita za Blackjack stolom i onda je zatražio samoisključivanje. Kazino mu je uskratio pristup da prikupi dokaze za svoju pritužbu, pozivajući se na zahtev za samoisključivanje. Objasnili smo igraču da ako je opklada uspešno postavljena, smatra se validnom. Takođe smo pojasnili da je kazino bio dužan da spreči pristup nalogu nakon zahteva za samoisključivanje, u skladu sa politikom odgovornog kockanja. Uprkos produženju vremena za odgovor, igrač nije odgovorio, zbog čega smo odbili žalbu zbog nedostatka dodatnih informacija.

Igrač iz Indije je izrazio frustraciju zbog povlačenja 20000 INR koje je još uvek čekalo nakon pet dana. Uprkos njegovom verifikovanom nalogu i komunikaciji sa korisničkom službom, problem je ostao nerešen. Obavestili smo igrača da obrada povlačenja može da potraje do dve nedelje. Međutim, igrač nije odgovorio na naše naknadne poruke, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Finske je bio nezadovoljan kvalitetom korisničke usluge u Greatvin Casinu. On je izvestio da je nakon uplate depozita od 60, njegov račun za igru uklonjen, a njegovi pokušaji da reši problem preko korisničke službe kazina su bili neuspešni. Zatražili smo dodatne informacije da bismo istražili njegovu žalbu, ali igrač nije odgovorio u datom roku. Zbog toga nismo mogli da nastavimo sa istragom i morali smo da odbacimo žalbu.

Igrač iz Italije je više puta tražio da zatvori svoj kazino račun, ali kazino nije udovoljio, što je dovelo do daljeg gubitka igrača. Igrač je poslao više zahteva za samoisključivanje kazinu, ali je nalog ostao aktivan. Predložili smo igraču da jasno navede razlog za samoisključivanje i navede period u komunikaciji. Igrač je poslušao naš savet, ali nije mogao da pristupi našem alatu za pomoć pri samoisključenju zbog regionalnih ograničenja. Uprkos našim uputstvima, problem igrača je ostao nerešen i on je izgubio sve svoje dobitke. Zatim smo zatvorili žalbu zbog nedostatka daljeg odgovora igrača.

Igrač iz Italije je deponovao 20 evra u kripto i osvojio 200 evra. Međutim, suočio se sa poteškoćama kada je pokušao da podigne svoj dobitak, jer je onlajn kazino zahtevao još jedan depozit da bi pokrenuo povlačenje. Nalogu igrača nije bila potrebna verifikacija, a on je otkazao bonus ponudu, poništavajući sve dobitke od nje. Igrač je deponovao drugi put da podigne svoj dobitak, koji je u početku ostao na čekanju nakon navedenog vremenskog okvira. Nakon naše intervencije i prepiske sa kazinom, igračevo povlačenje je uspešno isplaćeno.

Igrač iz Grčke primetio je neobjašnjivo smanjenje od 129 evra sa svog računa nakon što je podigao 450 evra iz svog dobitka od 701,68 evra. Uprkos nekoliko interakcija sa korisničkom službom kazina, dobio je nedosledna objašnjenja za odbitak. Igrač još nije verifikovao svoj račun u kazinu i njegovo povlačenje je još uvek na čekanju. Verovao je da je odbitak bio greška jer je osvojio novac od besplatnih okretaja povezanih sa njegovim depozitom, a ne od besplatnih okretaja bez depozita. Angažovali smo se sa kazinom da razjasnimo problem. Igrač je kasnije prijavio da je kazino vratio oduzeti iznos, pripisujući ga sistemskoj grešci. Time je pitanje bilo rešeno.

Igrač iz Australije je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njegov dobitak još nije primljen. Tim za žalbe je obavestio igrača da proces povlačenja može potrajati i predložio je da sačeka najmanje 14 dana nakon što je zatražio povlačenje pre podnošenja žalbe. Tim je produžio tajmer za odgovor za 7 dana, ali igrač nije odgovorio na njihove poruke. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje 400€ putem Bitcoin-a i još 200€ putem bankovnog transfera, ukupno 600€. Uprkos verifikaciji svog naloga, isplate su još uvek bile na čekanju i igrač nije dobijao jasne odgovore od kazina. Tražili smo od igrača više informacija, ali igrač nije odgovorio. Zbog toga nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo problem i žalba je odbijena.

Igrač iz Grčke osvojio je 9.000 evra, ali se suočava sa sporim ograničenjem povlačenja od 500 evra dnevno, sa samo 3 povlačenja zaredom. Proces kazina mogao bi da potraje igraču tri meseca da primi sve dobitke. Igrač traži pomoć da ubrza proces povlačenja. Žalba je rešena pošto je igrač isplaćen.

Igrača iz Grčke kazino je označio kao zlostavljača bonusa i stoga ne prima nikakve bonuse. Uprkos kockanju značajne količine novca, kazino odbija da ukloni etiketu ili ponudi bilo kakve bonuse za depozit. Žalba je odbijena pošto je igrač prestao da odgovara.

Igraču iz Grčke su odbijeni bonusi i doživeo je značajna kašnjenja, od mesec dana, tokom procesa identifikacije. Takođe je izrazio želju da se samoisključi iz svih kazina kompanije Soft2bet, ali nije mogao to da uradi. Igrač je imao prethodni problem sa povlačenjem od 1.200 €, koji je kazino otkazao. Tim za žalbe ga je posavetovao kako da pravilno zatraži samoisključivanje i zatražio je dodatne informacije kako bi bolje razumeo situaciju. Međutim, žalba je na kraju odbijena zbog nedostatka odgovora igrača, uprkos tome što je period za odgovor dva puta produžen.

Igračica iz Nemačke tvrdi da je ispunila uslov za klađenje bonusa od 30 evra, suprotno tvrdnji kazina da je uložila samo 150 evra umesto potrebnih 1500 evra. Nakon što je nesporazum otklonjen od strane podrške kazina, igrač nas je zamolio da zatvorimo žalbu.

Igrač iz Nemačke zatražio je zatvaranje računa zbog gubitka u GreatVin Casinu. Kazino je dao ponudu za povraćaj novca da zadrži igrača, tokom koje je igrač osvojio 5000 evra, ali je nalog naglo onemogućen. Igrač traži pristup dobicima. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Igrač iz Nemačke izveštava da je njihov dobitak iz igre Pover Spins nestao dva puta. Iako je prošao verifikaciju lične karte, kazino nije dao rešenje ili objašnjenje. Igrač je potvrdio da je problem rešen.

Igrač iz Nemačke se prijavio za povrat novca od 25%, ali je dobio niži iznos od očekivanog. Zatražili su verifikaciju i kontaktirali VIP oblast, ali nisu dobili odgovor. Odbili smo ovu žalbu na izričit zahtev igrača.

Igrač iz Nemačke je pokušao da podigne svoj dobitak, međutim kazino mu je blokirao nalog. Na kraju smo odbili ovu žalbu pošto smo saznali da je igrač finansirao svoj kazino račun metodom plaćanja treće strane, što je u suprotnosti sa Uslovima i odredbama kazina.

Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Slovenije na povlačenje čeka manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Severne Rajne-Vestfalije je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Fudbaler Portugala je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Nakon dalje komunikacije sa kazinom, uplata je uspešno obrađena uz upornost igrača. Problem je rešen, a Tim za žalbe je u svom sistemu označio pritužbu kao „rešenu“.

Igrač iz Grčke je doživeo kašnjenje sa svojim isplatama, pošto je zahtevao tri odvojena povlačenja po 500 evra u poslednjih 14 dana, ali je samo 500 evra ostalo na njegovom računu. Korisnička podrška mu je više puta govorila da je sve u redu, ali on još uvek čeka svoja sredstva. Nakon komunikacije sa Timom za žalbe, potvrđeno je da je njegovo prvo povlačenje završeno, a zatim i preostala dva povlačenja. Problem je tada označen kao rešen.

Igračica iz Grčke je zahtevala brisanje naloga, ali je smatrala da joj kazino ne dozvoljava da izađe i ignoriše njene zahteve da zaustavi reklame. Izrazila je frustraciju zbog gubitka novca bez mogućnosti povlačenja i predložila da kazino ponudi kompenzaciju za neprijatnosti. Problem je rešen pošto je njen nalog zatvoren, nakon njenog zahteva za samoisključivanje. Tim za žalbe je potvrdio zatvaranje i označio žalbu kao rešenu.

Igrač iz Španije je doživeo poteškoće u pokušaju da zatvori račun u Supabetu. Uprkos višestrukim pokušajima da se potvrdi zatvaranje putem e-pošte, nalog je ostao otvoren. Nakon dalje komunikacije, on je uspešno dao potrebne informacije, a kazino je naknadno zatvorio njegov nalog. Problem je označen kao rešen od strane tima za žalbe, potvrđujući zatvaranje naloga igrača.

Igračica iz Nemačke je 9. februara 2025. zatražila trenutno i trajno zatvaranje svog Supabet naloga zbog zavisnosti od kockanja, ali kazino nije postupio po njenom zahtevu. Uprkos njenim naporima, ona je deponovala dodatnih 6260 € i zatražila pomoć u zatvaranju svog računa i dobijanju povraćaja svojih depozita. Nakon opsežne komunikacije između igrača, tima za žalbe i kazina, kazino je na kraju dogovorio povraćaj od 3438 € i obradio ga. Tim za žalbe je označio da je problem rešen nakon ovog ishoda.

Igrač iz Nemačke je zatražio da zatvori svoj nalog zbog zavisnosti od kockanja, ali nije dobio nikakav odgovor od podrške uprkos višestrukim pokušajima putem e-pošte i ćaskanja uživo. Problem je rešen pošto je igrač potvrdio da se nalog može zatvoriti. Označili smo žalbu kao 'rešenu' u našem sistemu i cenimo saradnju igrača.

Igrač iz Portugala je imao tri isplate na čekanju u ukupnom iznosu od 1.200 €, ali nije mogao da pristupi veb stranici kazina, uprkos tome što je probao na više uređaja. Pored toga, nije dobio nikakve odgovore na svoje upite putem e-pošte. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više informacija tražeći pojašnjenje, ali igrač nije odgovorio na upite. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije. Međutim, žalba je kasnije ponovo otvorena na zahtev igrača i potvrđeno je da su svi dobici isplaćeni, što je dovelo do toga da je problem označen kao rešen.

Igrač iz Severne Rajne-Vestfalije nije mogao da podigne svoj dobitak od 2.300 evra uprkos tome što je imao verifikovan profil i pridržavao se uslova i odredbi kazina. Dobio je nejasne odgovore od podrške bez ikakvog napretka u isplati. Problem je rešen kada je kazino počeo da obrađuje njegove uplate, a on je potvrdio da je primio sve svoje dobitke. Žalba je u sistemu označena kao „rešena“.

Igrač iz Nemačke se suočio sa ponovljenim problemima sa povlačenjem 580 evra, pri čemu je kazino naveo različite razloge za otkazivanje, uprkos tome što je prvobitno verifikovan. Stalno su tražili nova dokumenta, ostavljajući igrača frustriranim i nesigurnim u vezi sa statusom povlačenja. Nakon kontinuirane komunikacije i upornosti, problem igrača je rešen, a dobici su uspešno primljeni. Žalba je u sistemu označena kao „rešena“.

Igrač iz Portugala se suočio sa problemima sa zahtevima za povlačenje koje je kazino odbio, uprkos tome što je imao potpuno verifikovan nalog i ranija uspešna povlačenja. Povlačenje 700 evra je odbijeno bez opravdanja, a korisnička podrška nije mogla da pruži odgovor nakon sat vremena ćaskanja. Problem je rešen kada je igrač potvrdio da je primio povlačenje, a podrška kazina postala je pažljiva nakon više pritužbi. Igrač je nakon rezolucije izrazio obnovljeno poverenje u kazino.

Igračica iz Italije se suočila sa problemima sa povlačenjem sredstava koja su ponovo kreditirana na njen račun dok je od nje zatraženo da ponovo verifikuje dokumente, uprkos tome što je prethodno završila proces verifikacije. Navela je da nije koristila bonuse ili besplatne okrete. Problem je rešen nakon što je uspešno predala traženi selfi na verifikaciju, što je dovelo do odobrenja njenih dokumenata. Žalbeni tim je označio pritužbu kao 'rešenu' nakon što je ona potvrdila rešenje.

Igrač iz Nemačke se registrovao u Vinsane kazinu bez znanja o njegovoj nevažećoj licenci u Nemačkoj i pokušao je da se samoisključi zbog zavisnosti od kockanja, ali nije dobio odgovor. Uložio je 1650 € u kazino i tražio je pomoć da zatvori svoj račun i povrati svoje depozite. Problem je rešen kada je igrač vratio novac nakon dalje komunikacije sa timom za podršku kazina. Žalbeni tim je potvrdio rešenje i označio žalbu kao „rešenu“.

Igračica iz Italije je imala poteškoće u podizanju bilansa nakon podnošenja potrebnih dokumenata. Od nje su u više navrata tražili snimak ekrana izvoda bankovne kartice, ali je imala samo izvod Postepai Evolution, koji nije odobren. Problem je rešen nakon što je kazino pregledao njen slučaj i pružio joj neophodne korake da završi proces verifikacije. Ona je potvrdila da je problem rešen, a žalbu je Tim za žalbe označio kao „rešen“.

Igračica iz Nemačke se suočila sa problemima sa povlačenjem novca, pošto je kazino u više navrata odbijao njene zahteve za povlačenje uprkos tome što je svakodnevno podnosila potrebna dokumenta u poslednjih 5 dana. Morala je da pruži selfi sa svojom ličnom kartom i vidljivim laktom, zajedno sa Paisafe dokumentom koji pokazuje njen depozit, ali verifikacija nije uspešno završena. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio da su neophodna dokumenta uspešno predata i prihvaćena od strane kazina. Žalba je u sistemu označena kao 'rešena', a igrač je ohrabren da se obrati za buduću pomoć ako bude potrebno.

Igrač iz Italije je zatražio da zatvori svoj nalog u Vinsane kazinu, ali se suočio sa kašnjenjima i neodazivom korisničkom podrškom. Hteli su da zatvore račun kako bi sprečili dalje iskušenje kockanja. Nalog je uspešno zatvoren nakon potvrde igrača, čime je problem rešen.

Igrač iz Grčke je zatražio zatvaranje svog naloga u kazinu zbog odgovornih kockarskih razloga. Saopštio je ovaj zahtev i putem e-pošte i putem ćaskanja uživo, ali njegov račun je ostao otvoren, što mu je omogućilo da uplati depozit i kocka. Igrač je izjavio da želi da zatvori svoj nalog zbog zavisnosti od kockanja. Njegov nalog je uspešno zatvoren. Igrač je potvrdio rešenje svog problema i žalba je označena kao rešena.

Igrač sa Novog Zelanda je 26. januara 2025. zatražio povlačenje 400 novozelandskih dolara, ali je ostalo na čekanju skoro nedelju dana uprkos uslovima kazina koji su naveli vreme obrade do 72 sata. Više puta je pokušao da komunicira sa podrškom, ali je dobio samo iste beskorisne odgovore. Problem je rešen, a žalba je u sistemu označena kao „rešena“.

Igrač iz Nemačke se suočio sa kašnjenjem u povlačenju svog dobitka od 450 evra od Kešvina, uprkos uveravanjima podrške da će njegov slučaj biti prioritet. On je završio KIC proces, koji je uključivao podnošenje preko 20 dokumenata, ali povlačenje nije obrađeno u roku od obećanih 72 sata. Problem je na kraju rešen.

Igrač iz Italije naišao je na probleme sa verifikacijom naloga u kazinu, jer su više puta odbijali njenu fotografiju sa njegovom ličnom kartom zajedno sa beleškom. Problem je rešen nakon što je igrač uspešno verifikovao svoj nalog slanjem više fotografija. Odlučio je da nakon toga zatvori račun i igrač smatra da je slučaj rešen.

Igrač iz Japana se suočio sa problemima sa kazinom nakon što je uplaćen depozit preko JETON-a. JETON je ažurirao svoju veb lokaciju, čime je istorija depozita igrača postala nedostupna, ali je kazino zahtevao ovu istoriju za autorizaciju, što je dovelo do zastoja. Igrač je pružio dokaze o situaciji, a nakon komunikacije sa timom za žalbe, kazino je verifikovao račun i dozvolio igraču da podigne dobitke. Proces povlačenja je naišao na kašnjenja zbog nerazumevanja limita od strane kazina, ali na kraju, igrač je uspeo da uspešno završi povlačenje, što je dovelo do rešavanja žalbe.

Igračica iz Italije je deponovala 350 evra, ali sredstva nisu knjižena na njen račun za igre uprkos tome što je dala snimak ekrana transakcije. Problem je rešen nakon što je ona potvrdila da je depozit uspešno obrađen. Žalba je u našem sistemu označena kao „rešena“.

Igrač iz Španije je imao poteškoća da podigne 500 evra iako mu je račun u potpunosti verifikovan. Čekao je više od 3 dana dok je odgovore dobijao samo putem ćaskanja uživo. Savetovali smo igrača da sačeka do 14 dana dok se proces povlačenja ne završi. Igrač je kasnije potvrdio da je primio svoj dobitak, a žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Finske je imao kašnjenje sa povlačenjem od 270€, što je premašilo uobičajeno vreme obrade od 3 radna dana. Služba za korisnike kazina nije mogla da obezbedi datum završetka. Savetovali smo igrača da sačeka najmanje 14 dana nakon što je zatražio povlačenje pre podnošenja žalbe, jer kašnjenja mogu biti posledica nedovršene KIC verifikacije ili velikog broja zahteva za povlačenje. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje plaćeno, a mi smo naknadno zatvorili žalbu.

Igrač iz Austrije je prijavio da je deponovao 25€ preko Paisafecard-a na svoj onlajn kazino račun, ali sredstva nisu bila vidljiva. Nakon što se igrač obratio podršci kazina i savetovao mu se da sačeka 72 sata, problem je i dalje ostao nerešen. Međutim, problem je kasnije rešen nakon što je igrač primio svoj deponovani iznos zajedno sa bonusom od kazina, koji se izvinio zbog tehničke greške. Shodno tome, žalbu smo označili kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Italije je imao problema sa povlačenjem dobitaka iz Kešvina. Uprkos tome što je koristio samo deponovana sredstva za igru i otkazao bonus prema uputstvima, kazino je zadržao 450 € iz zahteva igrača za povlačenje, ostavljajući samo početni depozit od 50 €. Nakon detaljne istrage i komunikacije sa kazinom, problem igrača je rešen. Kazino je odlučio da ponovo izda bonus na drugi depozit na račun igrača sa smanjenim uslovima za opkladu, što je igrač prihvatio i smatrao da je problem rešen.

Igrač iz Ontarija je pokušavao da verifikuje svoj nalog više nedelja, ali uprkos tome što je dao potpuni izvod svoje kreditne kartice na zahtev, verifikacija nije bila uspešna. Nakon komunikacije sa kazinom i davanja nekoliko izjava o depozitu, igrač je obavešten da je njegova verifikacija izgledala obećavajuće. Igrač je kasnije potvrdio da je njegov nalog uspešno verifikovan. Shodno tome, žalbu smo označili kao rešenu u našem sistemu.

Igrač sa Tajlanda je osvojio značajan iznos igrajući u Cashvin kazinu. Međutim, kazino je zaplenio njihovih 911 dolara dobitka, navodeći zloupotrebu korišćenja bonusa. Igrač je tvrdio da su uslovi i odredbe u vezi sa promenom opklada i igara suviše subjektivni i otvoreni za eksploataciju od strane kazina. Nakon razmene poruka, kazino je ponudio da ponovo aktivira bonus igrača sa modifikovanim skupom zahteva za opkladu. Igrač je to odbio, insistirajući na tome da dobije punu sumu dobitaka. Kazino je preispitao svoju odluku i pristao da igraču vrati pun iznos dobitaka. Igrač je potvrdio prijem sredstava i žalba je uspešno rešena.

Potpuno verifikovani igrač iz Portugala, koji je prethodno napravio nekoliko uspešnih povlačenja preko Neteller-a, suočavao se sa stalnim otkazivanjem zahteva za povlačenje od strane kazina, navodno zbog problema sa Neteller-om. Nakon što je igrač kontaktirao Tim za žalbe, kazino je zatražio od igrača da se povuče putem bankovnog transfera umesto Neteller-a. Igrač se povinovao i kasnije potvrdio da je povlačenje bilo uspešno.

Igrač iz Nemačke nije mogao da podigne svoj dobitak iz Cashvin Casina mesec dana zbog stalnih zahteva za dodatnim dokumentima za verifikaciju. Uprkos tome što je obezbedio sve potrebne dokumente, igrač se suočio sa problemima u procesu povlačenja. Kazino je tvrdio da su problemi nastali zbog poteškoća u banci igrača. Problem je rešen kada je igrač koristio alternativni bankovni račun za povlačenje. Igrač je uspešno primio svoj dobitak i potvrdio rešenje svoje žalbe. Korisničko ime igrača je takođe promenjeno na njegov zahtev.

Igračica iz Finske je pokušala da zatvori nalog putem mejla zbog zavisnosti od kockanja. Uprkos višestrukim pokušajima sa dva različita naloga e-pošte, kazino tvrdi da nije primio ove zahteve, poričući bilo kakvu odgovornost. Igrač je potvrdio da je kazino vratio njene depozite i zamolio nas da zatvorimo žalbu.

Igrač iz Irske je od Cashvin-a dobio samo 400 € od 750 €, dok je 350 € još na čekanju od 29. maja 2023. Kazino se pravdao u vezi sa problemima dobavljača plaćanja, davao je netačne ARN brojeve i odlagao povlačenje. Igrač nas je kasnije obavestio da je primio svoj dobitak i tako smo zatvorili žalbu kao rešenu.

Igrač iz Portugala je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Problem je rešen nakon što je kazino potvrdio da je njeno podizanje od 700 evra odobreno i da je trebalo da bude primljeno. Označili smo žalbu kao 'rešenu' nakon što smo od nje dobili potvrdu da je dobitak uspešno deponovan.

Fudbaler Portugala je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njena isplata još nije primljena. Nakon nekoliko komunikacija u vezi sa verifikacijom njenog naloga i podnošenjem dokaza o adresi, kazino je potvrdio da je njen nalog u potpunosti verifikovan. Na kraju je povlačenje označeno kao uspešno, a novac je tada bio na njenom računu. Problem je rešen potvrdom uspešne transakcije.

Igrač iz Irske je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Nakon niza komunikacija sa kazinom u vezi sa njegovim verifikovanim računom i povlačenjem 400 evra, igrač je izrazio zabrinutost zbog prakse i licenciranja kazina. Nakon upornih napora, igrač je uspešno primio svoje povlačenje, a kazino je kasnije zatvorio njegov račun. Žalba je ocenjena kao rešena od strane Žalbenog tima.

Igrač iz Portugala je osvojio 230 evra nakon klađenja sa depozitom od 10 evra i zatražio povlačenje koje je obećano u roku od 72 sata, ali je ostalo neobrađeno uprkos ponovljenim upitima. Takođe je optužio kazino za ranije lažno ponašanje u vezi sa poništenim bilansom. Nakon dugotrajnog procesa i izražavanja nezadovoljstva, igrač je potvrdio da je konačno dobio svoj dobitak. Žalba je ocenjena kao rešena od strane Žalbenog tima, koji je cenio njegovu saradnju.

Igrač iz Austrije je osvojio €2400, ali se suočio sa stalnim zahtevima za verifikaciju iz kazina, pošto je više puta podneo neophodna dokumenta. Igrač je sumnjao da kazino namerno odlaže plaćanje. Nakon nekoliko komunikacija, nalog igrača je na kraju verifikovan, a prvo povlačenje je uspešno obrađeno nakon značajnih preokreta. Igrač je prijavio da je primio drugu uplatu nakon čekanja od četiri dana, a tim za žalbe je označio problem kao rešen.

Igrač iz Finske se suočio sa problemima sa Goldspin kazinom, gde su dva zahteva za povlačenje u ukupnom iznosu od 1200 evra otkazana uprkos tome što je njihov nalog verifikovan i priložena sva neophodna dokumenta. Trenutno su pokušavali da podignu još 600 evra, maksimalno dozvoljeno, ali im je bila potrebna pomoć da reše situaciju i pristupe svojim ukupnim sredstvima od 1400 evra. Problem je rešen kada je kazino izvršio uplatu, potvrđujući da je igrač primio sredstva. Žalba je u sistemu označena kao 'rešena', a igraču se zahvalila na saradnji.

Igračica iz Španije je imala poteškoća sa verifikacijom naloga, pošto je kazino nastavio da traži dodatne dokumente uprkos tome što je dostavila sve neophodne materijale. Pokušavala je da završi proces verifikacije 6 dana bez uspeha. Problem je rešen nakon što je uspešno povukla svoj dobitak i zatvorila svoj račun. Žalbeni tim je označio pritužbu kao 'rešenu' nakon što je ona potvrdila rešenje.

Igračica iz Nemačke nije mogla da verifikuje svoj kazino račun zbog problema sa dokumentacijom iz Jetona. Ona je dala potvrdu o uplati u kojoj je nedostajalo njeno ime, što Goldspin nije prihvatio, a Jeton nije mogao da pruži potrebna dokumenta za verifikaciju. Nakon uporne komunikacije, Jeton je na kraju dostavio traženi dokument, koji je Goldspin prihvatio. Igrač je tada primio uplatu, a žalba je označena kao rešena.

Igraču iz Nemačke je nalog deaktiviran od 24. marta 2025. godine zbog administrativne odluke i na računu je ostalo 16 evra. Primio je imejl sa zahtevom za bankovne podatke, ali nije bilo dalje. Problem je rešen kada je kazino završio uplatu, a on je potvrdio prijem svog dobitka.

Igračica iz Kanade se suočila sa tekućim problemima sa Cashed Casinom, uključujući odloženu obradu njenog zahteva za zatvaranje naloga podnetog 19. februara i nedostatak odgovora na njene naknadne e-poruke. Uprkos njenoj potvrdi u vezi sa poništavanjem dobitaka po zatvaranju računa, ostala je u mogućnosti da igra na platformi. Tim za žalbe je olakšao komunikaciju između igrača i kazina, što je dovelo do konačnog zatvaranja njenog naloga nakon što je igrač e-poštom poslao zahtev kazina za samoisključivanje zbog zavisnosti od kockanja. Problem je označen kao rešen, nakon što je igrač potvrdio zatvaranje naloga.

Igrač iz Finske se suočavao sa tekućim problemima sa KIC procesom, pošto je dostavio više bankovnih izvoda koje je kazino više puta odbijao. Uprkos odobrenju drugih dokumenata kao što su njegova adresa i lična karta, njegova nemogućnost da pruži traženi bankovni izvod sprečila ga je da završi verifikaciju, što je dovelo do kašnjenja u povlačenju. Nakon upornog praćenja i komunikacije, njegovi dokumenti su na kraju odobreni 5. marta, što je omogućilo uspešan prenos njegovih dobitaka. Igrač je izrazio nezadovoljstvo dugotrajnim procesom i nedostatkom korisničke usluge, na kraju je odlučio da otkaže svoj nalog zbog nedostatka poverenja u kazino. Žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Alberte se suočio sa poteškoćama sa zahtevom za povlačenje pre dve nedelje sa Cashed.com, koji nije odobren uprkos navedenom vremenu obrade kazina od 3-5 radnih dana. Više puta je kontaktirao korisničku podršku, ali oni su samo spomenuli kašnjenje bez traženja dokumenata za verifikaciju ili davanja dodatnih objašnjenja, što je izazvalo zabrinutost s obzirom na negativne kritike drugih igrača u vezi povlačenja. Problem je rešen pošto je igrač potvrdio da je primio sredstva nakon dalje pomoći tima za žalbe.

Igrač iz Kvebeka osvojio je 400 CAD u Cashed Casinu i podneo zahtev za povlačenje 5. februara, koji je ostao na čekanju. Uprkos višestrukim pokušajima da kontaktira kazino, uključujući podršku za ćaskanje, ona nije mogla da pristupi svom nalogu i bila je zabrinuta da neće primiti svoje dobitke. Posle dve nedelje čekanja i kontinuirane komunikacije sa kazinom, njeno povlačenje je uspešno obrađeno. Tim za žalbe je označio problem kao rešen, potvrđujući da je igračev dobitak konačno objavljen.

Igrač iz Grčke je prijavio da je dok je igrao sa bilansom od 470 evra njihov račun resetovan na nulu zbog isteka bonusa dobijenog uz depozit. Nakon intervencije Žalbenog tima, kazino je vratio bonus igrača na status u trenutku otkazivanja. Problem je uspešno rešen, a igrač je izrazio zahvalnost na pruženoj pomoći. Žalba je u sistemu označena kao „rešena“.

Igrač iz Austrije se suočio sa problemima sa kazinom, pošto su njihova povlačenja konstantno otkazivana nakon 3-dnevnog perioda obrade bez objašnjenja. Uprkos tome što nisu koristili nikakve bonuse, čekali su na svoja sredstva 8 dana i morali su ponovo da podnesu zahteve za povlačenje nakon otkazivanja. Problem je rešen kada je igrač primio preostali iznos svog dobitka nakon potvrde iz kazina da je sve ispravno obrađeno. Žalba je u našem sistemu označena kao „rešena“.

Igrač iz Grčke se mučio da verifikuje svoj nalog uprkos tome što je više puta podnosio dokumente nakon značajne pobede. Verovao je da kazino namerno odlaže proces verifikacije i da je prikupio dokaze o njegovom igranju. Nakon opsežne komunikacije u vezi sa njegovim zahtevima za povlačenje, na kraju je potvrdio da je primio sve svoje dobitke. Žalba je označena kao rešena od strane tima za žalbe, koji je omogućio komunikaciju između igrača i kazina kako bi se osiguralo da se problem reši.

Igrač iz Ontarija je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Nakon podnošenja žalbe, igrač je prijavio da je kazino na kraju isplatio dobitak. Problem je rešen pošto je igrač potvrdio prijem sredstava, a žalba je u sistemu označena kao 'rešena'.

Igrač iz Nove Škotske je naišao na probleme dok je pokušavao da aktivira "100% bonus na prvi depozit" nakon registracije. Uprkos tome što je primio e-poruku koja nudi bonus, podrška kazina ga je obavestila da bonusi nisu dostupni za njegov nalog i odbila je da vrati njegov depozit. Nakon njegove žalbe, igrač je dobio povraćaj od 45 dolara, ali nije dobio objašnjenje za blokadu naloga ili uskraćivanje bonusa. Problem je označen kao rešen od strane tima za žalbe, i konstatovano da kazina imaju pravo da uskrate bonuse i zatvore račune bez opravdanja.

Igrač iz Irske se suočio sa poteškoćama u podizanju dobitaka iz Cashed kazina, gde je zahtev za povlačenje podnet dve nedelje ranije otkazan zbog tehničkih problema. Nakon ponovnog podnošenja zahteva, on je ostao na čekanju, kršeći uslove kazina u pogledu vremena obrade. Igrač je prijavio da je posle višestrukih pokušaja i ukupno 19 dana pokušaja da se povuče, poslednji zahtev konačno odobren, a dobici su primljeni na njegov bankovni račun. Tim za žalbe je označio problem kao rešen.

Igrač sa Novog Zelanda je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihov proces isplate je trajao duže nego što se očekivalo. Problem je u potpunosti rešen nakon što je igrač kontaktirao kazino radi ručnog povlačenja. Žalba je rešena.

Igrač iz Brazila osvojio je 1.000 reala i zatražio povlačenje. Posle pet dana, kazino je zahtevao verifikaciju, prihvatajući samo dokaz adrese i identifikaciju, dok je odbio selfi sa ličnom kartom i potvrdom o depozitu. Uprkos ponovnom slanju dokumenata, igračica nije mogla da podigne svoj dobitak. Tim za žalbe je intervenisao, tražeći od kazina pojašnjenje. Nakon daljeg pregleda, kazino je verifikovao račun, a povlačenje je obrađeno 19.07.2024. Igračica je potvrdila da je primila svoj dobitak i izrazila zahvalnost Timu za žalbe na pomoći.

Igrač iz Finske je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Nakon 12 dana, dobici su na kraju isplaćeni. Problem je označen kao rešen, a igrač je izrazio nezadovoljstvo kašnjenjem, ali je potvrdio da je primio sredstva.

Igrač iz Grčke je osvojio €50 i €100 dok je igrao blackjack koristeći Evolution, ali nije primio ove dobitke na svoj kazino račun. Uprkos svakodnevnom kontaktu sa kazinom, nije dobio rešenje i bio je frustriran kašnjenjem. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio da je dobitak pripisan na njegov račun. Označili smo žalbu kao „rešenu“ i cenimo njegovu saradnju tokom celog procesa.

Igrač iz Nemačke je uspešno podigao €1500 koristeći Jeton, ali je naišao na probleme dok je pokušavao da podigne preostalih €2165 sa MiFiniti i Jeton. Uprkos višestrukim pokušajima i kontaktiranju podrške, ona nije mogla da otpremi neophodne dokumente za verifikaciju i nije dobila dalju komunikaciju. Tim za žalbe je intervenisao, olakšavajući komunikaciju između nje i kazina. Na kraju, nakon brojnih podnošenja dokumenata i pojašnjenja, kazino je obradio njen preostali dobitak, omogućavajući joj da primi sredstva. Slučaj je označen kao rešen.

Igrač iz Australije je zatražio povlačenje 6/9/2024, ali je ostalo na čekanju nakon dve nedelje uprkos tome što je imao potpuno verifikovan nalog i ranija uspešna povlačenja. Uslovi kazina naveli su da su uplate obrađene u roku od tri dana, što nije ispoštovano, a podrška nije dala jasan vremenski okvir za rešavanje. Nakon komunikacije i podnošenja dokumenata u vezi sa problemima verifikacije naloga i tehničkim greškama na veb stranici kazina, žalba je eskalirana. Na kraju, račun igrača je verifikovan, a povlačenje 800 AUD uspešno je obrađeno u njen kripto novčanik. Problem je označen kao rešen.