Igrač sa Novog Zelanda pokušava da povuče svoja sredstva nakon što nije dobio bonus u kazinu. Žalbu smo zatvorili jer igrač nije odgovorio na naša pitanja i poruke.
Automatski prevedeno:
GreatWin Casino - Igrač ne može da se povuče.
Automatski prevedeno:
Iznos: NZ$50
GreatWin Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
9.8
GreatWin Casino has a Safety Index of 9,8, što ga čini jednim od najsigurnijih kazina na tržištu. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Deponovao sam novac i pošto nikada nisam dobio bonus želim ponovo da podignem, ali mi ne dozvoljava
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Holanđanine,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Možete li da nam kažete da li ste tražili povraćaj novca od kazina? Šta je bio odgovor iz kazina? Da li je kazino objasnio zašto vaš bonus nije pripisan i da li vam može biti dodeljen kasnije?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
