NaslovnaPritužbeGslot Casino - Aktivni balans igrača je nestao.

Gslot Casino - Aktivni balans igrača je nestao.

Automatski prevedeno:

Iznos: 7.000 kr.

Gslot Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 14/02/2023 | Rešeno : 05/03/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igraču iz Danske su nestala sredstva sa računa. Žalba igrača je uspešno rešena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ova stranica je prevara, ukrali su 7000 DKK sa mog računa. To je sajt za prevaru ukradu 1000 ero na moj račun

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi brogerarde,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Nažalost, nisam u mogućnosti da vam pomognem u vezi sa ovim slučajem na osnovu trenutnog opisa događaja i definitivno će mi trebati više informacija. Možete li, molim vas, detaljnije?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite svoj problem što je pre moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Osvojio sam 900 ero i onda sam pokušao da unovčim njih 400 a oni stalno govore da ima tehničkih problema i moram da pokušam ponovo, prošlo je 5 dana i preko 10 pokušaja

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Vidim. Vaše povlačenje je zatraženo 10. februara 2023.

Da li je vaš nalog već uspešno verifikovan? Da li ste završili KIC verifikaciju?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dobio sam mejl da je moj nalog verifikovan i pošto 10 puta kažu da je tehnički problem i da kg treba da pokuša ponovo, mora da je prevara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

U potpunosti razumem vašu frustraciju, brodžerard. Međutim, postaviću tajmer za dodatnih 7 dana što će omogućiti kazinu pune dve nedelje da obradi uplatu i ako do tada ne bude razvoja, mi ćemo intervenisati. Ostanimo pozitivni i sačekajmo dobre vesti u vezi sa vašim povlačenjem. Hvala vam unapred na strpljenju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Imam 60 mejlova od njih u kojima odbijaju dokumentaciju iz banke

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

To znači da je jedina prepreka između vas i vašeg dobitka verifikacija vašeg načina plaćanja. Je li tako?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da, sada su to odobrili. Ali ne i plaćanje za koje kažu da će se obratiti u šta ne verujem

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Izdrži još nekoliko radnih dana. Ako je sve potvrđeno, vaši dobici bi trebalo da budu na putu za tren.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi brorgerard,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Uplatili su novac na moj račun sada nakon 97 e-poruka napred i nazad i 30 dana kasnije. Glavni deo je da je novac isplaćen, sumnja se da je iznos bio veći i da se nisam žalio i raznim stranama verovatno ne bi bio isplaćen

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pošto je problem uspešno rešen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Puno vam hvala, brodžerarde, na saradnji i potvrdi, i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti