NaslovnaPritužbeGW Casino - Igračica ima poteškoća oko povlačenja zarade.

GW Casino - Igračica ima poteškoća oko povlačenja zarade.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 527

Iznos: A$17.000

GW Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 08/04/2020 | Nije rešeno : 22/05/2020
Nije rešeno Naša presuda

Bez reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Australije sakupio je znatnu zaradu. Nakon toga, kockarnica je poništila sve dobitke i predložila povrat depozita.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Bok tamo, upisao sam nekoliko depozita i osvojio ukupno 17.000 AUD AUD, moj početni depozit u iznosu od 50 dolara došao je sa 50 besplatnih okretaja i dio je tjednih promotivnih ponuda za kockarnice, tu je maksimalno 5k po povlačenju za gwcasino, tako da sam povukao 5000 $ napravio još jedan depozit od 30 $ pobijedio i izgubio, a zatim je odigrao 50free okreta, a zatim sam upisao još jedan depozit i osvojio još jedan veliki iznos povučen koji je također otkazao, ponovno reproducirao i zatim pobijedio .. Bio sam wih gwcasino dugi niz godina i potrošio hiljade s njima za njih da mi blokiraju račun za reviziju, ponište moj novac kao očigledno prekršen bonus i nisu mi mogli dati direktan odgovor na bilo koji e-mail niti sam mogao iznijeti bilo kakve činjenice, a svaka je e-pošta bila drugačija, a onda sam dobio e-mail od njih koji kaže dobronamjerno oni će vratiti početni depozit od 30 doljara što nije tačno i da su mislili da je to pošteno .. sve do danas nisam dobio dovoljno dobar izgovor zašto oni blantley kradu od ljudi .. imam toliko e-mailova i s o puno sranja kojih se ne mogu sjetiti tu vlastitih laži ne znam odakle započeti ... onda se kazino zatvorio tamo dolje i stvorio novi url..samo više ne gwcasino.com sada gwcasino250.com ne položite

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Caitlin,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Provjerio sam bonuse i odredbe i ovo je ono što sam otkrio:

„Ako igračima budu dodijeljena dva uzastopna bonusa, moraju ispuniti zahtjeve oklade koji su povezani sa prvim bonusom koji se zahtijeva u cijelosti prije nego što mogu započeti rad na ispunjavanju drugog skupa zahtjeva oklade koji se odnose na drugi bonus."

Možete li savjetovati koliko je bonusa aktivirano na vašem računu? Da li ste ih igrali hronološki? Jeste li prije donošenja novog dovršili okladu za svaki bonus? Jeste li primili sredstva iz prvog zahtjeva za povlačenje? Koliko razumijem, može izgledati puno pitanja, ali želio bih da vaš problem shvatim što je moguće preciznije. Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Hej hvala na odgovoru da sam već dugo bio član memorije. Ispunio sam sve uslove pod jednim načinom, pod uvjetom da je polog koji je prvobitno uplaćen bio 50 $ rekli su mi da će mi vratiti prvi depozit u iznosu od 30 $ nakon što pregledao sam svoj račun uskoro i pokušao sam povući ... skinuli su sredstva iz sustava prije nego što sam čak došao i uz izgovor da sam prekršio uvjete bonusa ... ja sam tamo potrošio puno novca i samo sam ikad zatražio jedan povlačenje koji završim igrajući mogu vam proslijediti sve poruke e-pošte ako vam to pomogne to će imati više smisla .. hvala opet caitlin

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Hvala vam puno Caitlin na brzom odgovoru. Sada ću vašu žalbu prenijeti kolegi Mateju koji će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo u skoroj budućnosti riješiti svoj problem.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Caitlin.

Budući da nemam vašu istoriju igara i druge relevantne informacije, želim zamoliti predstavnike GW Casino-a da mi pomognu i objasne šta se dogodilo u vašem slučaju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nije problem nadam se da to neće biti tako teško kao što je to bilo za mene .. i dalje imam svaki email, koji je bio poslan i od .. cijenim vašu pomoć hvala

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Željeli bismo zamoliti GW Casino da odgovori na ovu žalbu. Produžujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao "neriješen".

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 4 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Privatno
Privatno
pre 4 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Privatno
Privatno
pre 4 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
file
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
file
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Tamo su se promijenili URL-a dva puta gwcasino250.com gwcasino.com, a sada gwcasino265.com

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ne možete pristupiti igri jer više nije na mom računu? Oni idu od 1.12.19 ništa za 4. i 5. decembra ne mogu vjerovati da sam spremio snimke zaslona koje ću naći

file
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Željeli bismo zamoliti GW Casino da odgovori na ovu žalbu. Produžujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao "neriješen".


Caitlin, možeš li prenijeti čitav email gdje je kazino spominjao: "44 dolara dok je bonus bio aktivan."

Želio bih bolje razumjeti šta vam je kazino želio reći.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Hej, mogu li ih proslijediti na e-mail, ima ih mnogo za slanje pojedinačnih snimaka ekrana. Stvarno cijenim ovo i vaše napore za mene .. hvala

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

file t

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 4 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Privatno
Privatno
pre 4 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Caitlin, dok ćemo čekati odgovor na kazino, možete li nam poslati snimak zaslona iz sekcija bonusa vašeg računa? Mogu ga vidjeti na snimku zaslona povlačenja u meniju.

Hvala.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 4 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Željeli bismo zamoliti GW Casino da odgovori na ovu žalbu. Produžujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao "neriješen".


Caitlin, molim te, pošalji mi svoje posljednje slike ekrana sa bonusa odjeljka na moj email: matej@casino.guru


Hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Radit ću nakon posla ako je to u redu .. Hvala

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

da sigurno i hvala

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Željeli bismo zamoliti GW Casino da odgovori na ovu žalbu. Produžujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao "neriješen".

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Jako mi je žao Caitlin, kockarnica nije odgovorila u zadanom roku i nemam drugu opciju ovdje samo da zatvorim žalbu kao "neriješenu".


Nadam se da oni samo privremeno ne odgovaraju i zatražit će da se ubrzo ponovo otvori žalba i riješe je.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti