Isplata igrača kasni mjesec dana, a račun mu je zatvoren iz nepoznatog razloga. Kazino nije odgovorio.
Automatski prevedeno:
Haiti Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 100
Iznos: 30 €
Haiti Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Imam registraciju od 1-2 mjeseca. Imam 2-3 povlačenja, koje dobijam za 1-2 dana nakon mog zahteva za povlačenje, ali moj poslednji zahtev za povlačenje je odložen preko 2 nedelje Pišem im o problemu i kažu mi da imaju kašnjenja zbog rata u Ukrajini. Sada se ne mogu prijaviti na svoj račun i ne primam povlačenje više od 1 mjeseca. Pišem im, ali mi ne odgovaraju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo LinkinPark,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Haiti Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Je li vaš račun bio verificiran u prošlosti? Da li je kazino objasnio zatvaranje računa ili ste dobili obavijest o tome? Možete li proslijediti komunikaciju između vas i kazina na nikolas.b@casino.guru?
Vjerujem da bi rat koji je u toku mogao utjecati na neke igrače ili kazina, ali nažalost to je nešto na što niko ne može utjecati.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Da, moj račun je verifikovan i imam 2-3 uspješna povlačenja. Kazino mi nije objasnio zašto je moj račun zatvoren. Pišem im, ali mi ne odgovaraju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Pozdrav LinkinPark i hvala na svim informacijama. Vašu žalbu ću sada proslijediti kolegi Vilijamu koji će vam od sada pomagati
Želim vam puno sreće u rješavanju.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo LinkinPark,
Pogledao sam Vašu žalbu i dat ću sve od sebe da Vam pomognem. Želio bih da pozovem Haiti Casino u ovaj razgovor. Kazino, možete li molim vas da navedete u čemu je problem sa povlačenjem igrača?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Željeli bismo zamoliti Haiti Casino da odgovori na ovu žalbu. Tajmer produžavamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao 'neriješenu'.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Izvinjavam se, ali pošto nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi sa ovim problemom, ne možemo nastaviti rješavanje ove žalbe i primorani smo je zatvoriti kao 'neriješenu'. Možete kontaktirati Curacao licencu za igre. Ako vam treba moja pomoć da ih kontaktirate, pošaljite mi e-mail ovdje: viliam.v@casino.guru
Jako mi je žao što nisam mogao više pomoći, ali barem zatvaranje ove žalbe kao neriješene će negativno uticati na rejting kazina i drugi igrači mogu pročitati o vašem iskustvu u našoj recenziji.
Nadam se da se više nećete susresti sa ovakvim problemom.
Kazino može zatražiti ponovno otvaranje ove žalbe u bilo koje vrijeme.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock