Igrač iz Sjedinjenih Država čekao je svoj povlačenje više od dva mjeseca.
Automatski prevedeno:
Hallmark Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 97
Iznos: 2.000 $
Hallmark Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Steve,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Mogu samo zamisliti koliko je frustrirajuće moralo biti toliko dugo da čekate na dobitak. Kontaktirat ćemo kazino i tražit ćemo vremenski okvir u vezi s vašim odgođenim povlačenjem, ali prije nego što to učinimo, molim vas da li biste mogli savjetovati koju ste metodu odabrali? Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Pozdrav, moje povlačenje je bilo žičanom prijenosom, tako je i napravljen moj prvi. Taj iznos bio je za 1250 USD. Pored toga, imam još 2000 dolara koji čekaju povlačenje, ali ne mogu ga unijeti dok se ovaj ne očisti što je još više frustrirajuće. Puno hvala na pomoći u ovome.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Puno vam hvala Steve na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću proslijediti vašu žalbu mom kolegi Jožefu koji će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo u skoroj budućnosti riješiti svoj problem.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Steve.
Jako mi je žao kad čujem o poteškoćama u povlačenju. Sada ćemo pokušati da stupimo u kontakt sa kasinom Hallmark.
Automatski prevedeno:
