NaslovnaPritužbeHallmark Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Hallmark Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 97

Iznos: 2.000 $

Hallmark Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 11/04/2020 | Nije rešeno : 21/07/2020
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Sjedinjenih Država čekao je svoj povlačenje više od dva mjeseca.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 4 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Steve,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Mogu samo zamisliti koliko je frustrirajuće moralo biti toliko dugo da čekate na dobitak. Kontaktirat ćemo kazino i tražit ćemo vremenski okvir u vezi s vašim odgođenim povlačenjem, ali prije nego što to učinimo, molim vas da li biste mogli savjetovati koju ste metodu odabrali? Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Pozdrav, moje povlačenje je bilo žičanom prijenosom, tako je i napravljen moj prvi. Taj iznos bio je za 1250 USD. Pored toga, imam još 2000 dolara koji čekaju povlačenje, ali ne mogu ga unijeti dok se ovaj ne očisti što je još više frustrirajuće. Puno hvala na pomoći u ovome.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Puno vam hvala Steve na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću proslijediti vašu žalbu mom kolegi Jožefu koji će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo u skoroj budućnosti riješiti svoj problem.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Steve.

Jako mi je žao kad čujem o poteškoćama u povlačenju. Sada ćemo pokušati da stupimo u kontakt sa kasinom Hallmark.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Željeli bismo zamoliti Hallmark Casino da odgovori na ovu žalbu. Produžujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao "neriješen".

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Budući da od kazina nismo dobili nikakav odgovor u vezi s problemom, primorani smo zatvoriti žalbu kao "neriješenu".


Casino može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti