Igrač iz Norveške je uplatio novac na svoj račun, ali čini se da su sredstva izgubljena. Depozit je kasnije pronađen i pripisan na račun igrača.
Uplaćeno u BTC, prije 12 sati. Imam preko 50 potvrda o transakciji, ali ništa na svom računu. Pokušao sam kontaktirati podršku bez uspjeha. Kažu da imaju live chat 09:00-20:00 po vremenu, ali to nije dostupno. Najgori onlajn kazino u kojem sam bio!
Dragi Isak,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Jeste li ikada prije napravili uspješan depozit?
Jeste li pokušali kontaktirati kazino slanjem e-pošte? Provjerio sam odjeljak ' Kontaktirajte nas ' i pronašao sam ovu adresu e-pošte support@happyspins.com .
Hvala unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Prvi put uplata na happyspins. Pokušao sam kontaktirati podršku bez uspjeha mnogo puta. Nakon malog pretraživanja na mreži, vidim da nisam prvi koji ima ovaj problem sa happyspinsima.
Hvala ti na odgovoru, Isak. Možete li mi proslijediti potvrdu o depozitu? Također, molimo vas da mi proslijedite svoj casino depozit/istoriju blagajne. Sve možete poslati na moju email adresu ( kristina.s@casino.guru ) ili objaviti ovdje. Hvala unapred.
Zdravo, konačno sam dobio sredstva na moj račun. Danas sam dobio e-mail od podrške, kažu da se depozit zaglavio u «sistemu». Ne bih izabrao ovaj kazino ako želite da igrate istog dana kada uplatite depozit. 2/6 ocjena ako u Pitajte me.
Sjajne vijesti, Isak. Pošto je depozit uspješno kreditiran, sada ćemo zatvoriti ovu žalbu kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.