NaslovnaPritužbeHappySpins Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

HappySpins Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.700 €

HappySpins Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 06/05/2022 | Slučaj je zatvoren : 02/06/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Njemačke je nezadovoljan procesom povlačenja. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
\ Prevod

Da li neko zna za happyspinove??

Danima čekam isplatu od 1000€ i još uvijek imam kredit od 760€ a podrška ne odgovara, a mailovi i live chat nažalost ne postoje..!


Help!!!

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi nadjaullmann,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Ako do tada ne primite svoje dobitke, javite nam i mi ćemo pokušati da vam pomognemo. Hvala vam na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi nadjaullmann,

Da li je bilo kakvih novosti? Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorite u datom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\ Prevod

Jaa happyspins kaže da su verificirali moj račun, ali su otkazali povlačenje i blokirali moj račun i tvrde da depozit nije stigao! Treba mi pomoć ili ću poduzeti pravni postupak!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala na odgovoru, nadjaullmann. Da li biste bili ljubazni da mi proslijedite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina? Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru . Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

nadjaullmann, imam nekoliko pitanja za vas kako bih mogao u potpunosti razumjeti šta se dogodilo:

  • Koji način plaćanja ste koristili za uplatu?
  • Da li ste akumulirali ove dobitke sa depozitom od 50 € napravljenim 4. maja (informacije iz vaših mejlova)?
  • Koliko ste depozita do sada napravili?
  • Možete li mi, molim vas, poslati priznanice za sve depozite koje ste dali?

Hvala unaprijed na odgovoru.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi nadjaullmann,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti