NaslovnaPritužbeHaz Casino - Dobici igrača su zaplenjeni.

Haz Casino - Dobici igrača su zaplenjeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: 36.000 kr

Haz Casino
Poslato: 28/02/2025 | Zatvoren : 13/03/2025
Zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Norveške se suočio sa problemom gde je 36.000 evra zaplenjeno nakon što je ispunio uslove za klađenje sa bonus novcem, uprkos tome što je bio VIP član. Tražio je pomoć da povrati svoja sredstva pošto je kazino odbio da pomogne. Tim za žalbe nije uspeo da reši problem, jer je igraču savetovano da direktno kontaktira kazino i na kraju je odlučio da zatvori žalbu, izražavajući nedostatak nade da će dobiti svoj dobitak.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Očekujem da će mi ovaj sajt vratiti mojih 36.000 za neku usranu opkladu, konačno sam osvojio malo na ovoj stranici sa bonus novcem i kada završim sa opkladom, 36.000 mi bude oduzeto, nema šanse da ovo može biti legitimno... potrebna mi je pomoć da vratim svoj novac ovde, odbijaju da mi pomognu na bilo koji način. izgubio sam mnogo novca na ovom sajtu i ja sam VIP na ovom sajtu. i ovo je zahvalnost koju dobijam kada jednom konačno osvojim nešto nazad. Kao što vidite na slici, oduzeto je 36k.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Poštovani hemstad89,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

  • Da li sam dobro razumeo da je vaš bonus dobitak ograničen?
  • Da li ste akumulirali svoje dobitke sa "VAGER250" bonusom?
  • Koliko novca ste uplatili da biste aktivirali ovaj bonus?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Pretpostavljam da sam imao vager250 bonus, nisam znao da je još bio aktivan kada sam deponovao.

Deponovao sam 2000 NOK i osvojio skoro 50 000 NOK i nakon što sam uspeo da završim opkladu 36 000 NOK je uzeto sa mog računa kao što je prikazano na slici, ovo je čista prevara. Ne mogu to da urade, kada konačno osvojim nešto, sajt ne bi trebalo da mi uzima novac, dovoljno sam izgubio na ovom sajtu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala vam puno na odgovoru, hemstad89. Da li ste pokušali da kontaktirate kazino u vezi sa ovim problemom? Možete li proslediti svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na kristina.s@casino.guru ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Oni samo tvrde da je to bio bonus novac i kada sam završio opkladu nisam mogao ništa više da dobijem, pa su samo uzeli 36000 i kažu da ne mogu ništa da urade. beznadežan kazino, ovakvi bonusi ne bi trebalo da budu legitimni.. ako konačno nešto osvojim i završim opkladu, ne bi trebalo da mi oduzimaju novac. Ovaj kazino bi trebalo da se ugasi ako se tako ponašaju prema svojim igračima koji su bili lojalni i igrali u ovom kazinu godinama kao i ja, čak su i mene učinili VIP-om, ali nisu dobili ništa od toga da sam VIP.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Kako i gde mogu da prijavim ovaj kazino da bih ga ugasio? ako se tako ponašaju prema igračima i njihovi bonusi, onda ih treba ugasiti.... ovo je čista prevara, čak i nakon svega što sam izgubio na ovom sajtu neće mi pomoći iako su me učinili VIP ili čak dali neki oblik kompenzacije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Molimo vas da svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina prosledite na kristina.s@casino.guru . Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Samo ignorišu moje mejlove u vezi sa ovim pitanjem, poslali su nekoliko mejlova tražeći moj novac nazad, sve što su rekli u ćaskanju na dan kada su odvedeni je da ništa ne mogu da urade. Dakle, gde mogu da prijavim ovaj kazino da bih ga ugasio?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Mogu samo da zatvorim ovaj slučaj, nikada neću vratiti taj novac verovatno.. odustajem, nikada ne mogu da pobedim protiv ovih kazina.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Žao mi je što to čujem, ali razumem. Sada ću zatvoriti ovu žalbu prema vašem zahtevu. Žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti