Igrač iz Teksasa je čekao više od dva meseca na povlačenje 106 dolara.
Zdravo Onthebrink,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Heaps O Vins Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Hvala vam što ste odgovorili. Vratio sam se u igru i otkazao povlačenje i podneo žalbu službi za podršku koja mu je rekla da je to smešno. Ali više me brinu druge dve žalbe koje imam u jednoj je za 1.700 dolara, a u drugoj za pet hiljada. Želeo bih da zatvorim ovu žalbu. Moje druge dve žalbe su na jednu od gomile pobeda sestrinskih kazina. Zove se sektor 777