Igraču iz Kuvajta je zatvoren nalog na Heats-u nakon što je izgubio približno 1200 CAD, pošto je otvoren uprkos tome što je imao zatvoren nalog u Deloru zbog zavisnosti od kockanja.
Ovaj kazino je isti kazino kao i Deloro kazino. Imam otvoren račun nakon što sam upoznao taj isti kazino. Što ne bi trebalo da mi otvaraju ili aktiviraju nalog jer mi je nalog zatvoren sa delorom zbog zavisnosti od kockanja.
A sada su Heats zatvorili moj račun nakon gubitka oko 1200 CAD.
Zdravo Alpinse2001,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Heats Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Možete li molim vas da kažete kada ste tražili samoisključivanje?
Zatvoren je za njihov sestrinski kazino deloro decembra 2023
Od kada je vaš novi nalog otvoren?
22. novembar 2024
Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Dana 23. novembra