NaslovnaPritužbeHigh Country Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

High Country Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 430 $

High Country Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 10/07/2020 | Rešeno : 14/07/2020
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Sjedinjenih Država prije dvije sedmice zatražio je povlačenje. Od tada je na čekanju. Žalba igrača uspješno je riješena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

GDJE SE POČETIM IGRAČI SE OBAVEZNO Ostanite dalje. VISOKA DRŽAVA CASINO. I POVOLJENI KAZINI SU BILI NA PAUZU. VEĆ 15 radnih dana. Izgovori uvijek iznova i nikada ne odgovaraju na moju e-poštu. Međutim, preko chata kažu isto što sam i napisao ... Ponavljam, ne igram tamo .... nemoj

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Rick,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li, molim vas, dati savjet da li je to bilo prvo povlačenje u ovoj kockarnici? Za koji način plaćanja ste se odlučili?

Sasvim je uobičajeno da se na povlačenja treba nekoliko dana ili čak tjedana da se potpuno obrade. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu, posebno ako je to prvo podizanje novca ili podizanje veće količine novca. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i čekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili verifikaciju KYC-a i da je vaše povlačenje odobreno, uistinu vjerujem da je samo pitanje vremena prije nego što primite odloženo povlačenje. Radujemo se što ćemo vam se javiti. Unaprijed hvala

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Da, uklonite žalbu jer su odgađani. Riješeno

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Odlične vesti. Pošto je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao „riješenu" u našem sustavu. Puno hvala Rick-u na saradnji i potvrdi i molimo ne ustručavajte se kontaktirati nas ako ubuduće naiđete na bilo kakve probleme s ovom ili bilo kojom drugom kasinom. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti