NaslovnaPritužbeHITLOTO Casino - Povlačenje igrača kasni.

HITLOTO Casino - Povlačenje igrača kasni.

Automatski prevedeno:

Iznos: 2.000 ₴

HITLOTO Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 29/11/2019 | Slučaj je zatvoren : 17/12/2019
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Povlačenje igrača kasni zbog dugog postupka verifikacije. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Problemi s zaključkom, samo obećanje. Veoma dugo traje verifikacija. Svi potrebni dokumenti poslani

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Anna,

Zahvaljujemo što ste se obratili Casinu Guruu i upozorili na problem. Sasvim je uobičajeno da se na povlačenja treba nekoliko dana ili čak tjedana da se potpuno obrade. Može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu, posebno ako je ovo prvo podizanje novca ili podizanje veće količine novca. Zbog toga savjetujemo igračima da budu strpljivi i pričekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Uobičajeni su postupci za kockarnice da provjere svaki detalj kako bi bili sigurni da novac šalju pravoj osobi. Preporučujem vam da otkrijete koje dokumente tačno kockarnica treba i da ih dostavite u najboljoj kvaliteti i što je prije moguće. Ako su svi podaci tačni, ne bi trebalo postojati razlog da kasino odgodi povlačenje. Molim vas da me obavijestite da li je ovo bilo korisno.

Srdačan pozdrav,

Peter

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Anna,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorite i dostavite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Srdačan pozdrav,

Peter

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, tu žalbu odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti