NaslovnaPritužbeHitNSpin Casino - Igrač ne može da zatvori svoj kazino nalog.

HitNSpin Casino - Igrač ne može da zatvori svoj kazino nalog.

Automatski prevedeno:

Iznos: ??

HitNSpin Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 11/11/2023 | Slučaj je zatvoren : 04/12/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 11 meseci
Prevod

Igračka iz Nemačke želi da zatvori svoj kazino nalog, ali kazino od nje zahteva da prvo verifikuje nalog. Neprijatno joj je da daje svoje podatke za ovaj proces. Žalba je odbijena pošto je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Želim da zatvorim svoj nalog u ovom kazinu, ali oni zahtevaju da prvo verifikujem nalog. Ovo nije normalno. Nijedan drugi kazino ne radi ovo! Ne osećam se prijatno tamo i samo želim da zatvorim nalog. Ne želim da dam svoje podatke tamo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Sandit83,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa HitNSpin kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Da li ste tražili samoisključivanje ili zatvaranje naloga? Od kada ste registrovani u kazinu? Koji je tačan razlog zašto želite da zatvorite svoj kazino nalog? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nisam tamo dugo bio registrovan, a ni uplatio nisam mnogo. Ne sviđa mi se sam sajt. Juče sam tražio da se račun zatvori u ćaskanju. Tada mi je rečeno da ne žurim i ponuđeno mi je da postavim granice, što sam odbio. Ne želim više da igram tamo. Spomenuo sam i razlog u ćaskanju. Tada sam obavešten da prvo moram da proverim nalog da bih ga zatvorio. Ali pošto nemam isplatu ili bilo šta drugo, ne vidim potrebu da verifikujem račun. Dakle, oni imaju sve moje podatke, a ja to ne želim. Samo želim da izbrišem ili zatvorim nalog

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Sandit83,

Imajte na umu da zatvaranje naloga ionako nije trajno, možete ga ponovo otvoriti kad god to zatražite od kazina. U slučaju da ste tražili samoisključivanje, potrebna je verifikacija inače ne znaju koga da isključe bez ikakvih ličnih podataka.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 meseci
Prevod
Dragi Sandyt83,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti