Igrač iz Nemačke nezadovoljan je kazetnim RTP-om (povratak u igrača). Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Dobar dan
Isprobao sam Hoppa Casino na preporuci na Internetu i moram reći da ne odgovara dobroj ocjeni.
Deponovao sam ukupno 2500 u periodu od oko 10 dana.
Većinu vremena sam igrao u Book of Dead s malim i malo većim ulozima.
Nikada nisam zaradio više od 100 eura. Nije bilo dobrih redova, nije bilo slobodnih spinova. A ako i budu, zaista su loše plaćeni svaki put.
Postoje zaista bolja i poštenija kockarnica poput Platincasino ili Wunderino! CITOVI SU PRAVI, ali svakako ne na Hopu!
Prevara s prednje natrag!
Dragi Thomas,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Želim vas obavijestiti da ne možemo napraviti slučaj isključivo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad možete imati sreće, a ponekad ne; tako rade kockarnice i casino igre. Preporučio bih pročitati naš članak o omjeru isplate (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, pošaljite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo dokaze koji bi dokazali da se događa nešto nepravedno, ne možemo ništa učiniti. Molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati me ako postoji nešto drugo, mogao bih učiniti za vas u vezi s vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Petronela