Igrač iz Nemačke je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Nakon što je preporučeni vremenski okvir prošao, igrač je potvrdio da je problem rešen i da je isplata primljena. Tim za žalbe je označio pritužbu kao 'rešenu' u svom sistemu, izražavajući zadovoljstvo ishodom. Igrač je podstaknut da se obrati za buduću pomoć ako bude potrebno.
Oni ne isplaćuju, a nažalost, live chat samo laže da će isplata biti izvršena uskoro. Ja sam tamo kupac 2 godine, ali sada nešto više nije u redu.
Sve je u redu, sve je sređeno. Hvala u svakom slučaju
Poštovani Mrbeko-1907,
Zaista mi je drago da čujem da je vaš problem rešen. Označiću vašu žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam što ste potvrdili ishod. Ako se ikada suočite sa bilo kakvim izazovima sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, ne ustručavajte se da se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Uvek smo tu za vas.
Kao što znate, naše usluge su potpuno besplatne i ne prihvatamo nikakve napojnice. Ali ako biste mogli da odvojite trenutak da podelite svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilotu, to bi mi mnogo značilo. Evo veze: https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Vaša iskrena recenzija i svi predlozi o tome kako možemo da poboljšamo bili bi neverovatno dragoceni, ne samo za nas, već i za druge kojima bi možda bila potrebna pomoć u vezi sa problemima u vezi sa onlajn kazinom.
${revievUsTrustpilot}
Hvala vam puno na izdvojenom vremenu.
Srdačan pozdrav,
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
