Igraču iz Albanije račun je blokiran odmah nakon uplate prvog depozita. Odbili smo ovu žalbu jer se odnosila na sportsko klađenje.
Automatski prevedeno:
Hot.Bet Casino - Igrač se bori da dobije povraćaj novca.
Automatski prevedeno:
Iznos: 30 €
Hot.Bet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Položio sam 30 evra na ovom sajtu. ograničili su mi račun pri prvoj opkladi. Nisam smeo da napravim ni prvu opkladu. Položio sam KIc, ali mi ne dozvoljavaju da podignem iznos depozita jer nisam ispunio uslov za preokret. Imajte na umu da to nije uzelo nikakav bonus. oni sada traže 5 puta prevrtanje čak i ja ne mogu da se kladim, nijedno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani juniash2014,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i prosledili priznanicu o uplati. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste igrali nešto od svojih deponovanih sredstava ili su još uvek netaknuta unutar vašeg blokiranog naloga? Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već uspešno verifikovan?
Ako postoji relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite svoj problem što je pre moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo
Igrao sam u fudbalu, Ligi šampiona sa kvotom 1.1 za koju se čini da se ne računa u svrhu prevrtanja. male sume 1 ili 2 evra. Da, potpuno sam verifikovao svoj nalog.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala vam puno, juniash2014, na odgovoru. Pošto ste potvrdili da se problem odnosi isključivo na sportsko klađenje, bojim se da vam nećemo moći pomoći.
Zaista mi je žao što nismo mogli da vam pomognemo da rešite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa bilo kojim drugim kazinom. Kao što sam ranije pomenuo, pošto još uvek nemamo filijalu koja se bavi sportskim klađenjem i dovoljno uvida da preuzmemo ovu vrstu spora ili da je na odgovarajući način procenimo, primorani smo da na kraju odbijemo vašu žalbu. Zaista bih voleo da sam od veće pomoći.
Odbili smo ovu žalbu jer se odnosila na sportsko klađenje.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
