NaslovnaPritužbeHunt Casino - Opcije povlačenja igrača su ograničene.

Hunt Casino - Opcije povlačenja igrača su ograničene.

Automatski prevedeno:

Iznos: 32.500 $

Hunt Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 01/10/2024 | Slučaj je zatvoren : 29/10/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 nedelja
Prevod

Igrač iz Japana se suočio sa problemima sa povlačenjem nakon što je deponovao oko 5000 dolara u kriptovaluti, doživeo je kašnjenja zbog provera provajdera. Kazino je ograničio povlačenje novca na iVallet, uprkos zahtevu igrača da se povuče putem kriptovalute, što je rezultiralo frustracijom. Tim za žalbe je pokušao da pomogne igraču ohrabrujući korišćenje dostupnog načina plaćanja. Pošto igrač nije odgovorio sa dodatnim informacijama, žalba je na kraju zatvorena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Nakon što sam deponovao približno 5000 dolara u kriptovaluti, imao sam kašnjenja zbog provera provajdera. Štaviše, obavešten sam da se druge metode povlačenja osim iVallet-a održavaju, zbog čega je nemoguće koristiti bilo koji drugi metod osim iVallet-a.


Uprkos mom zahtevu za povlačenje putem kriptovalute, kazino dozvoljava samo povlačenje novca preko iVallet-a, što smatram prilično zlonamernim.


Objavljujem ovaj post jer nisam bio u mogućnosti da povučem svoja sredstva.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Poštovani aotian19,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.

Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kazino. Nekoliko faktora, kao što su organ za izdavanje dozvola, geolokacija, ugovori sa provajderima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki uticaj. Ako je način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači nužno da će biti ponuđen i za isplate, takođe se može prekinuti u bilo kom trenutku. Nažalost, kazina su ponekad nemoćna i ograničena u ponudi načina plaćanja svojim klijentima.

  • Da li sam dobro razumeo da vam podrška kazina savetuje da koristite alternativni metod za podizanje dobitaka?
  • Možete li molim vas da podelite svoju komunikaciju sa kazinom? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na tomas@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

razumem. Što se tiče prepiske putem e-pošte, će ga poslati na.




Ovaj put problem je što je početni depozit bio u kriptovaluti, ali se od mene traži da povučem koristeći iVallet, koji nikada ranije nisam koristio. Želeo bih da se povučem u kriptovaluti.




Prošlo je više od mesec dana otkako su izvršena bilo kakva povlačenja, a oni su lažno prijavili da su sve metode povlačenja osim iVallet-a (bankovne isplate, vegavallet, paiz, virtuelna valuta) na održavanju i da imaju tehničke probleme koji se ne mogu rešiti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Ako bi vam podrška preporučila način plaćanja, podstakao bih vas da koristite takav način.

Obavestite me o svojoj odluci.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

hvala na odgovoru.


Nikada nisam koristio iVallet, a prvobitni depozit je bio u virtuelnoj valuti.


Hteo bih da povučem u virtuelnoj valuti.




Ne želim da povlačim novac sa ivallet-a.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Poštovani aotian19,

Razumem vašu frustraciju, međutim, ne možemo naterati kazina da ponovo uvedu načine plaćanja koji više nisu dostupni. Molimo vas da razmislite o korišćenju ponuđenog načina plaćanja da biste podigli svoj dobitak. Ako odlučite da se ne odlučite za način plaćanja koji nudi kazino, ne možemo vam dalje pomoći.

Čekaću vaš odgovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod
Dragi aotyan19,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti