Igrač iz Japana traži pomoć u vezi sa odloženim povlačenjem izvršenim 30. avgusta, koje ostaje neobrađeno. Uprkos tome što je prethodno prošao KIC verifikaciju i izvršio uspešna povlačenja, kazino navodi razloge kao što su 'čekanje na odobrenje završne faze' i 'bezbednosna provera', što dovodi do toga da igrač smatra da je ovo taktika odugovlačenja.
30. avgusta sam podneo zahtev za povlačenje nakon pobede koristeći kampanju koja se u to vreme odvijala.
Međutim, do danas povlačenje nije obrađeno. Oni su naveli razloge kao što su „čekanje na odobrenje u završnoj fazi" i „bezbednosna provera", ali sa takvim kašnjenjima, to samo deluje kao taktika odugovlačenja.
Već sam prošao KIC verifikaciju i uspešno sam povlačio novac u prošlosti. Molimo pozabavite se ovim pitanjem.
zdravo mcileusv,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Hunt Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
