Igrač iz Japana je čekao tri nedelje na povlačenje iz Hunt kazina nakon što je pretvorio bonus u gotovinu. Uprkos prethodnim uspešnim povlačenjima, korisnička podrška je dosledno izjavljivala da je u toku „provera dobavljača“ i da nije bilo napretka u vezi sa zahtevom. Problem je rešen kada je igrač uspešno povukao sredstva nakon što je intervenisao Tim za žalbe. Igrač je potvrdio završetak KIC verifikacije i koristio je isti način plaćanja i za depozit i za povlačenje.
Stari rang opklade,
Trenutno Hunt Casino,
Dobio sam bonus 29. avgusta,
i uspeo da konvertuje bonus u gotovinski novac, a zatim je podneo zahtev za povlačenje 30. avgusta.
Igrao sam mnogo puta i povlačio novac iz ovog kazina ranije bez ikakvih problema.
Međutim, ovog puta, uprkos tome što sam više puta kontaktirao korisničku podršku putem ćaskanja, oni mi stalno govore da se dešava „provera dobavljača" i da ništa ne napreduje.
Stalno mi daju iste odgovore u ćaskanju,
a prošlo je skoro mesec dana, pa se brinem.
Hteo sam da tražim savet.
Dragi takkun55,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Dominika
Ovog puta sam koristio virtuelnu valutu USDT za deponovanje, i koristio sam isti metod da zahtevam povlačenje.
Takođe, ova stranica završava KIC u trenutku prvog povlačenja, a možete pristupiti KIC stranici sa stranice za povlačenje, ali pošto je autentifikacija trenutno završena,
Ne mogu da izbacim tu stranicu. 
Ova slika prikazuje istoriju transakcije transakcije u kojoj su sredstva povučena nekoliko puta.
izvinjavam se zbog neprijatnosti,
Juče sam uspeo da uspešno podignem novac.
Dragi takkun55,
Drago nam je da čujemo da je vaš problem rešen. Označićemo žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Cenimo vašu saradnju i potvrdu. Ako ikada naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, slobodno se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Tu smo da pomognemo.
Kao što znate, mi ne naplaćujemo naše usluge, niti primamo napojnice. Međutim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste izdvojili trenutak da podelite svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilot https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Iskren pregled, zajedno sa svim predlozima za poboljšanje, bio bi od neprocenjive vrednosti. Vaše povratne informacije mogu pomoći drugima koji možda razmišljaju da nas kontaktiraju radi pomoći u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.
${revievUsTrustpilot}
Hvala unapred na izdvojenom vremenu.
Srdačan pozdrav,
Dominika
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
