NaslovnaPritužbeHyperino Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Hyperino Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.230 €

Hyperino Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 26/04/2021 | Slučaj je zatvoren : 11/05/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke zatražio je povlačenje prije više od dvije sedmice, nažalost, još nije primljeno. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Osmog aprila, moje isplate su bile

Odobrio Hyperino, ali do danas ništa nije stiglo! Napisao nekoliko e-mailova, nekoliko puta čavrljao, poslao izvode iz banke, ali nije bilo razumnog odgovora! Uvijek želi biti strpljiva, jednostavno nečuvena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Ganna,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg odloženog povlačenja. Da li dobro razumijem da je vaše povlačenje obrađeno, ali nikada do vas nije došlo? Za koji način plaćanja ste se odlučili? Možete li nas posavjetovati da li ste u prošlosti primali bilo kakve uspješne uplate iz ovog kasina?

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Ganna,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti