Igračici iz Njemačke blokiran je račun bez dodatnih objašnjenja. Odbili smo žalbu na zahtjev igrača.
Automatski prevedeno:
Hyperino Casino - Račun igrača je onemogućen.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.950 €
Hyperino Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
9.0
Hyperino Casino has a Safety Index of 9, što ga čini jednim od najsigurnijih kazina na tržištu. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Nakon moje pobjede od 650 eura i obećanja da će biti provjerena i prenesena, ali nikad prihvaćena, dva dana kasnije imao sam još 1400 eura dobiti koja je također potvrđena, ali nije isplaćena! Pitao sam kazino gdje je otišla moja isplata? Kao odgovor, jednostavno su mi blokirali račun 😠
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Heike,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dopustite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Da li je vaš račun prethodno u potpunosti potvrđen? Možete li, molim vas, savjetovati prije koliko vremena ste registrirali svoj račun i pojasniti da li ste u prošlosti aktivirali neku promotivnu ponudu? Jeste li dobili neko objašnjenje iz kasina zašto je vaš račun deaktiviran?
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo! Tamo sam registriran više od godinu dana! Hyperino je na moj račun već prebacio manje doprinose! Nisam se igrao s bonusima ili slično! Korisnička služba ne govori ništa o blokiranju! Ne mogu mi dati nikakve informacije!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Takođe nisam prihvatio promotivnu ponudu! I moj račun je već provjeren!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Puno vam hvala, Tweedy1, što ste pružili sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Martina koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Pozdrav Tweedy1!
Od sada ću se potruditi da vam pomognem u rješavanju vašeg problema. Pozvao bih predstavnike Hyperino Casina da se pridruže ovoj raspravi kako bi nam pomogli u rješavanju ove žalbe.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Pa, znatiželjan sam da vidim hoće li nešto doći! U svakom slučaju, zahvaljujem na trudu koji ste uložili 😊
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Trenutni status mog problema s kasinom ... Nema odgovora na e-poštu, račun je i dalje blokiran, nejasni odgovori u korisničkoj službi!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
To je Hyperinov odgovor! Navodno imam dva računa i dobitak se jednostavno zadržava! Nikada nemojte imati dva računa kod Hyperina! Kakva bi korist od toga bila! Kakva je budala s kazinom! Baš je tužno! Držite ruke dalje od Hyperina 🙏, a na javni odgovor od njih, vjerojatno ću morati pričekati dok ovaj sumnjivi kasino još uvijek ima licencu! Hvala Hyperino!
Automatski prevedeno:
