Zdravo,
Imajte na umu da kada koristite saldo bonusa za klađenje kao što se dogodilo u vašem slučaju, ako tada zatražite da otkažete ovaj bonus, svi dobici koji su akumulirani od bonusa će takođe biti uklonjeni sa naloga. Vidim da vas je naš tim za podršku obavestio o ovim informacijama 16. marta i ove informacije su takođe dostupne u našoj politici bonusa koje možete pogledati u bilo kom trenutku:
https://vvv.ice36.com/bonus-polici/
Primetili smo da ste sada odigrali sva sredstva na svom računu uključujući i bonus sredstva. U budućnosti, ako ne želite da igrate sa bonusom, možete da odustanete od primanja bonusa i ponuda na nalog tako što ćete kontaktirati naš tim za podršku na support@ice36.com
Hvala na razumevanju.
Hi There,
Please note that when you use the bonus balance to place bets as what happened in your case, if you then request to cancel this bonus, any winnings that were accumulated from the bonus will also be removed from the account. I can see our support team advised you of this information on 16th March and this information is also available in our bonus policy which can be viewed at any time:
https://www.ice36.com/bonus-policy/
We noticed you have now played all funds on your account including your bonus funds. In the future, if you do not wish to play with a bonus, you can opt out of receiving bonuses and offers on the account by reaching out to our support team at support@ice36.com
Thank you for your understanding.
Automatski prevedeno: