Depozit igrača nije knjižen na njegov kazino račun. Reklamacija je riješena jer je depozit uplaćen.
iznos od 25 € je uplaćen sa mog računa u kasino, nikada nije kreditiran, odgovori na chat treba da čekam, iznos je terećen sa računa
zdravo jednostavno,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa IceBet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Je li ovo bio vaš prvi depozit u kazinu? Koji način plaćanja ste koristili za depozit? Da li ste i kasinu poslali potvrdu o uplati.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick