Igrač iz Grčke je pokušao da aktivira bonus, ali on nije uplaćen. Igrač je odlučio da više nije zainteresovan za igranje u ovom kazinu. pa smo završili sa zatvaranjem ove žalbe.
Automatski prevedeno:
IceCasino - Igrač nije dobio bonus.
Automatski prevedeno:
Iznos: 50 €
IceCasino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
9.8
IceCasino has a Safety Index of 9,8, što ga čini jednim od najsigurnijih kazina na tržištu. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Nikada nisam dobio bonus na prvi depozit i ponovo sam razgovarao sa njima, napravio sam drugi depozit od 40 € i opet nikada nisam dobio nikakav bonus, nikada više u ovom kazinu
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Aris7,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li da nam kažete da li je vaš depozit ostao netaknut na vašem računu?
Da li ste dobili neko objašnjenje od kazina u vezi sa ovom situacijom? Molimo vas da svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina prosledite na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Alternativno, možete ga objaviti ovde.
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Da, razgovarao sam dok je depozit od 50€ bio netaknut i rekli su mi da je istekao i da bonus nije važeći, napravio sam drugi depozit od 40€ i takođe ponovo dok sam ponovo razgovarao sa predstavnikom nisam dobio ništa..
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala na odgovoru, Aris7. Možete li mi, molim vas, proslediti komunikaciju koju ste imali sa kazinom? Koji je drugi bonus koji ste pokušali da aktivirate, molim?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Više nisam uključen u ovaj kazino, zatvorio sam račun, ako imate neki ozbiljan kazino da preporučite igračima iz Grčke, javite mi.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Razumem. Pošto ste zatvorili svoj nalog, ne možemo mnogo više da uradimo i primoran sam da zatvorim ovu žalbu. Žao nam je što nismo bili u mogućnosti da vam pomognemo sa ovim, ali molim vas, ne ustručavajte se da nas kontaktirate u budućnosti, ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom i mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.
Automatski prevedeno:
