NaslovnaPritužbeIceCasino - Igrač nije primio svoje povlačenje.

IceCasino - Igrač nije primio svoje povlačenje.

Automatski prevedeno:

Iznos: 400 R$

IceCasino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 27/10/2022 | Rešeno : 09/11/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač Brazila je tražio povlačenje, ali nije obrađeno. Igrač je kasnije potvrdio da je problem rešen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Ne znam koji metod ocenjivanja koristite da ocenite icecasino, samo znam da ovaj kazino ima nekoliko pritužbi i jedino mesto gde ima dobar rejting je ovde. Pokušavam da podignem svoj novac i ne mogu. evo štampe sa sajta, nadam se da ćete mi pomoći, i da ne sarađujete da ovaj sajt krade više ljudi, jer kada objave dobru procenu podstiču ljude da naprave depozite na ovom sajtu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani andrezinhoss247,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Vidim da čekate svoja povlačenja oko 2 dana. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak nedelja da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu. Ako do tada ne primite svoje dobitke, obavestite nas i mi ćemo pokušati da vam pomognemo. Hvala na razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Obaveštavam vas da je iznos prebačen na moj račun, ali moje stanje je bilo 486,06 a povučeno 400, ali se na mom računu pojavilo stanje od 6,00 reala, odnosno nestalo je 80,00 reala. Ne razumem ništa!!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala vam na odgovoru, andrezinhoss247. Želeo bih da naglasim da mnoge banke ili provajderi plaćanja naplaćuju naknade za transakcije i/ili naknade za menjanje valuta što može dovesti do nižeg iznosa sredstava koji se prenosi na vaš način plaćanja.

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Da li ste pokušali da kontaktirate kazino za objašnjenje? da li biste mogli da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo,


Igrač je dobio 400 BRL, provizija je primenjena, pošto depozit nije uložen (80 BRL). (Igrač je upozoren na proviziju i pristao je na to).

Dakle, ukupan iznos koji je skinut sa računa igrača je 480 BRL.


Nadam se da ovo pojašnjava.


Srdačan pozdrav

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi andrezinhoss247,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Rešeno je, hvala svima na saradnji i pomoći.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Sjajne vesti, andrezinhoss247. Pošto je žalba uspešno rešena, sada ćemo je zatvoriti kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti