Igrač nije u mogućnosti da podigne svoj dobitak jer je koristio karticu svoje devojke za depozit. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
IceCasino - Igrač nije u mogućnosti da podigne svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: 280 €
IceCasino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
9.8
IceCasino has a Safety Index of 9,8, što ga čini jednim od najsigurnijih kazina na tržištu. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Danas sam se prijavio u ovaj kazino i deponovao 10€ pošto je ovo bio minimalni iznos za uplatu da bih dobio bonus. Sve je prošlo glatko i dobro, čak sam uspeo da ostvarim i lepu zaradu od 280,71€. Onda sam odlučio da povučem sve pošto sam prošao opkladu. Ovde se stvari komplikuju. Dao sam broj kreditne kartice svoje devojke.. itd itd. pošto imam neka dugovanja na svom CC-u i sve što je preneseno bi bilo uzeto. Odmah nakon što sam podneo zahtev za povlačenje, kontaktirao sam podršku uživo samo da bih bio siguran da je sve u redu. Pitao sam ih da li je korišćenje kreditne kartice moje devojke u redu, a oni su rekli ne i moj nalog će biti blokiran. Takođe je rekla da mi najverovatnije neće blokirati nalog ako ne prekršim ovo pravilo u budućnosti. U ovom trenutku su to već predali administraciji i odmah sam obrisao zahtev za povlačenje. Nekoliko puta sam kontaktirao podršku da vidim da li je bilo napretka po ovom pitanju i rekli su da bi to moglo potrajati nekoliko dana, ali će moj nalog najverovatnije biti blokiran. Čak im šaljem sve za KIC da vide da sam legitiman. Sada, u ovom trenutku ne znam šta F da radi.. 280€ nije mala suma za mene. Možete li mi pomoći da ovo sredim ili bar dobijem svoj novac i onda mi mogu zabraniti šta god da rade.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo besmisleno,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa IceCasinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog još uvek aktivan? Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoj balans?
Imajte na umu da je striktno protiv skoro svih uslova onlajn kazina da se deponuje uz plaćanje treće strane. Preporučio bih vašoj devojci da kontaktira kazino kako bi vratila najmanje 10€ depozita, ali u suštini ne možemo ništa da uradimo sa dobicima jer ste prekršili njihove uslove.
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo. Dakle, da, moj nalog je još uvek aktivan u ovom trenutku i da, mislim da sam napravio 2 bonusa. Stvar je u tome što ja nisam deponovao sa uplatom treće strane, već moj paisafecard račun. Pokušao sam da podignem svoje stanje na nalog moje devojke, ali to čak nije išlo kao što bi trebalo, pošto sam odmah odbio zahtev za povlačenje i umesto toga sam povezao svoj Skrill nalog i zatražio drugo povlačenje, ali na svoj nalog.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Da li trenutno postoji neko povlačenje i ako da, od kada tačno?
Automatski prevedeno:
