Igrač se bori da podigne svoj novac zbog verifikacije koja je u toku. Žalba je rešena pošto je igrač dobio svoj novac.
Apsolutna pljačka koja je igrala i osvojeni novac pokušali su da podignu želeli su staru bankovnu karticu koja više ne postoji ne mogu da povuku moj novac sada imam moj tim za prevare u bankama koji to ispituje dok traže predmete koje ne bi trebalo
Ne igrajte ovu stranicu nikada nećete dobiti svoj novac
An absolute rip off played and won money tried to withdraw they wanted an old bank card which no longer exists can not withdraw my money now I have my banks fraud team looking into it as they ask for items which they should not
Do not play this site you will never get you're money
Zdravo modonovanmodonovan,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa IceCasinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da ako ste ikada koristili karticu u kazinu, logično je da su tražili njenu verifikaciju. Ako je istekao, vaša banka će sigurno dati potvrdu o tome i kada je pošaljete u kazino, vaš račun se može lako verifikovati.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Hello modonovanmodonovan,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with IceCasino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when exactly is the verification process ongoing? Which documents have been already approved and which ones not? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that if you ever used the card in the casino it is logical that they requested a verification of it. If it's expired, your bank will surely provide a confirmation of it and once you send it to the casino, your account can be easily verified.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dear modonovanmodonovan,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Zdravo
Moj nalog je verifikovan, ali još uvek ne mogu da podignem svoj novac kada pokušam da podignem svoj novac, piše da su bankarske kartice u ovoj banci trenutno nedostupne, pokušajte sa drugom karticom
Koristio sam istu karticu za uplatu samo da vidim i pogodim šta je bilo bez problema
Ovaj sajt je takođe naveden kao jedan od top.deset sajtova za koje mislim da bi ga trebalo povući sa toga
Ne mogu da verujem koliko je lako deponovati novac, ali kada je u pitanju povlačenje, to je potpuno drugačija igra
Hvala Monika o Donovan
Hello
My account has been verified but still can not withdraw my money when I try to withdraw my money it says bank cards at this bank are currently unavailable please try a different card
I used the same card to deposit just to see and guess what it went in no problem at all
This site is also listed as been one of the top.ten sites I think it should be withdrawn from that
I can nit belive how easy it is to deposit money but when it comes to withdrawal it is a total different game
Thank you Monica o donovan
Dragi modonovanmodonovan
Možete li navesti koja je banka izdala vašu karticu?
Vidimo da banka ne prima isplate.
Srdačan pozdrav
Dear modonovanmodonovan
Can you please specify what bank issued your card?
We can see, that the bank is not accepting the payouts.
Kind regards
Zdravo
To je saveznička Irish Bank irska. Takođe sam morao da otpremim još identifikacije što sam uradio i morao sam da je pošaljem timu za podršku e-poštom jer ne mogu više da otpremam preko svog naloga jer ih je previše otpremljeno
Hello
It's allied Irish Bank ireland I also have had to upload more identification which I have done and had to email it to the support team as I can not upload anymore through my account as their is too many uploaded
Zdravo
Mogu da ažuriram da sam od danas čak pokušao da izvršim bankovni transfer i još uvek čekam da se to potvrdi. Ne mogu da razumem da možete da uplatite novac bez problema, ali pokušaj podizanja novca je najteža stvar koju biste uradili
Hello
I can update that as of today I have even tried doing a bank transfer and still waiting for that to be verified I can not understand that you can deposit money with out no problem but trying to withdraw money is the hardest thing you would every do
Zdravo modonovanmodonovan
Vidimo da je 1k uspešno povučeno. Možete li potvrditi da je novac primljen?
Pozdravi
Hello modonovanmodonovan
We can see 1k was successfully withdrawn. Can you please confirm the money was received?
Regards
Hvala vam modonovanmodonovan što ste nas obavestili da je problem rešen. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako ponovo naiđete na bilo kakvu drugu nevolju u budućnosti, rado ćemo pokušati da vam pomognemo.
Pozdravi,
Nick
Thank you modonovanmodonovan for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.